China Appeals bilang isang IT Outsourcer Mainly sa Mga Kapisanan nito

Ang apela ng China bilang isang outsourcing na lokasyon ay limitado sa ilang kalapit na bansa tulad ng Japan at Korea, hindi tulad ng India at Pilipinas, na tumutugon sa mga global market kabilang ang US at UK, ayon sa isang ulat na inilabas noong Miyerkules sa pamamagitan ng Everest Research Institute.

Ang bansa ay may kakulangan ng mga nakaranasang mga tagapamahala ng proyekto na may kakayahan upang makipag-ugnayan sa mga kliyente ng North American at European, ayon sa ulat. Kahit na lumilitaw ang malaking talento, na may higit sa 4 na milyong graduates mula sa mga unibersidad ng Tsina taun-taon, ang karamihan ay hindi maaaring magamit para sa paghahatid ng mga serbisyo sa malayo sa pampang sa Hilagang Amerika at sa UK, idinagdag.

Bilang resulta, higit sa tatlong-kapat na Ang mga export na serbisyo sa malayo sa pampang ng Tsina ay nakatuon sa Japan, Korea, at South-East Asia, sinabi nito.

Ilang taon na ang nakalilipas ilang bilang ng mga analista ang nag-ulat na ang China ay magiging isang makabuluhang kakumpitensya sa Indya bilang isang destinasyon na outsourcing. Ang bansa ay magtagumpay sa kapansanan ng wikang Ingles sa pamamagitan ng mga programang agresibong edukasyon, sinabi ng mga analyst.

Ang mga programang pang-edukasyon ay kumukuha ng hugis ngunit ang progreso ay mas mabagal kaysa sa inaasahan ng isa, sinabi ng direktor ng pananaliksik sa Everest, Anand Ramesh. Ang edukasyon at pagsasanay ay tumutulong sa paglutas ng bahagi ng isyu, ngunit ang kakulangan ng pagkakalantad sa wika sa isang konteksto sa negosyo ay isang malubhang limitasyon na kukuha ng ilang taon na hindi bababa sa pagtagumpayan, idinagdag niya.

Bilang resulta ng isang patakaran ng isang-anak para sa mga mag-asawa sa Tsina, ang bansa ngayon ay may mas kaunting mga mas bata kaysa sa India, sabi ni Siddharth Pai, isang kasosyo sa outsourcing consultancy firm Technology Partners International. Ang mga demograpikong pattern ay maaaring gumana laban sa Tsina na nagtatayo mismo bilang isang higanteng outsourcing, idinagdag niya.

Tsina pa rin ang mga numero sa listahan ng mga bansa na itinuturing ng mga customer kapag nagpasya silang mag-outsource sa malayo sa pampang, ngunit walang mga service provider sa bansa na maaaring scale up operations tulad ng mga service provider sa India o Pilipinas, sinabi ni Pai. Ang mga kustomer na nagpasya sa Tsina ay dapat na karaniwang isaalang-alang ang pag-set up ng isang subsidiary ng serbisyo sa bansa, idinagdag niya.

Ang maraming mga multinational na kumpanya, kabilang ang mga service provider, ay nag-set up ng mga delivery center sa China. Ang mga Indian outsourcers tulad ng Tata Consultancy Services ay mayroon ding mga sentro ng paghahatid sa bansa. Mayroon ding isang maliit ngunit lumalagong crop ng lokal na mga supplier, ayon sa Everest.

Ang mga serbisyo sa malayo sa baybayin ng Tsina ay mananatiling nakatuon sa Japan, Korea at South East Asia, ayon sa Everest. Ang pangunahing bentahe ay karaniwang wika. Ang mga mula sa hilagang-silangang bahagi ng Tsina ay may mga pockets ng kasanayan sa wikang Hapon at Koreano, na tumutulong sa paglilingkod sa dalawang market na ito, sinabi ni Ramesh. Ang Chinese ay maaari ring mag-serbisyo sa Hong Kong, idinagdag niya.

Gayunpaman, may limitasyon ang China pagdating sa paglilingkod sa ibang mga bahagi ng merkado ng Asya tulad ng Pilipinas, Thailand at Vietnam, ayon kay Ramesh. Ngunit ang mga ito ay mababang heograpiya ng gastos, at ang mga kumpanya mula sa mga bansang ito ay walang malakas na insentibo sa anumang kaso upang magpadala ng trabaho sa China, idinagdag niya.

Ang mga alalahanin sa paligid ng seguridad ng datos at proteksyon ng intelektwal na ari-arian ay makabuluhang deterrents para sa mga kumpanya na gumana sa Tsina, ayon sa Everest. Ang mga serbisyo na nangangailangan ng pag-access sa data ng customer, mga platform ng sensitibong teknolohiya, mga sensitibong sistema ng IT, o mga gamit at kaalaman sa pagmamay-ari ay halos hindi kailanman ipinadala sa malayo sa pampang sa Tsina, idinagdag din nito. Hindi rin nakapag-set ng China ang isang pokus sa pag-outsourcing ng bansa, Sinabi ni Pai. Ang pag-promote ng negosyo ay naiwan sa mga pamahalaang panlalawigan na nakikipagkumpitensya sa isa't isa para sa negosyo, at hindi nagpapakita ng isang pinag-isang harap sa merkado.

Gayunpaman, ang mababang gastos na kawani ng bansa ay patuloy na nagbibigay ng insentibo para sa mga kumpanya na subukan ang mga bagong modelo para sa mga kliyente sa Hilagang Amerika, tulad ng isang dalawang-hagdan na modelo kung saan ang ilang mga serbisyo ay iniligtas sa labas ng Tsina habang ang iba ay inihatid mula sa ibang lokasyon, ayon sa Everest.

Ang mga serbisyo na mas standardized, ay nangangailangan ng limitadong pakikipag-ugnayan sa negosyo sa Ingles, at ang benepisyo mula sa iskala ay maaari pa ring gawin mula sa China para sa mga pandaigdigang pamilihan, sinabi ni Ramesh. Ang mga halimbawa ng naturang mga serbisyo ay sumusubok sa mga serbisyo bilang bahagi ng pag-unlad ng aplikasyon, at pag-digitize ng mga disenyo ng engineering, idinagdag niya.