Cuil Stumbles sa Gate

Ang kumpanya ay nakatanggap ng malawak na coverage ng media noong Lunes, lalo na dahil may dating mga inhinyero ng Google sa koponan nito at dahil sa claim nito na may pinakamalaking indeks ng paghahanap sa mundo, ngunit ang Cuil ay nakaharap sa isang galit na sumasagot.

Ang site ay may mga problema sa pagkakaroon at availability sa buong araw, at lumalaki Ang koro ng mga nagmamasid sa merkado ng paghahanap ay nagpahayag ng mga resulta ng engine sa mga query nito na hindi nakakaintindi. Sa karagdagan, ang site ay inilunsad na may lamang ng isang Web search engine, sa isang oras kung kailan ito itinuturing na isang pangunahing kinakailangan para sa anumang search engine na may mga aspirasyon ng pakikipagkumpitensya laban Ang Google ay may sa hindi bababa sa ilang mga pangunahing vertical na mga tab sa paghahanap para sa mga artikulo ng balita, mga larawan, mga mapa at impormasyon ng lokal na negosyo.

Walang kakayahang mag-collate ng mga pangkalahatang resulta ng paghahanap sa mga larawan, mga artikulo ng balita, ang lalong popular na mga file ng video at impormasyon sa pagmamapa. upang magbigay ng uri ng mga "universal" na mga resulta ng paghahanap na naging de riguer at patuloy na ginagawa ng Google ngayon.

Sa maikling salita, kung ano ang mukhang isang matagumpay na architected paglulunsad ng pampublikong relasyon ay backfiring dahil ang produkto ay nabigo upang matugunan ang matayog na mga inaasahan na nilikha.

Itinatag ng mga kagalang-galang na namumuhunan na iniulat na namuhunan ng $ 33 milyon dito, ang Cuil ay magkakaroon na ngayon ng kontrol sa pinsala sa halip na pagsakay sa maagang momentum, at umaasa na ang mga tagamasid at mga tagamasid ng industriya ay magbibigay ng isa pang pagkakataon Sa sandaling ito gumagana ang kinks nito.

"Unang impression count ng maraming," sinabi ng industriya analyst Greg Sterling ng Sterling Market Intelligence, na sa Lunes ng umaga ay hindi maaaring bigyan C Sa isang masusing pagsusuri dahil sa mga problema sa pagganap ng site.

Habang ang Cuil ay maaaring maging isang kagiliw-giliw na alternatibo sa Google at sa iba pang mga pangunahing search engine, na aabutin ng ilang oras. Sa mahabang panahon, maaaring mas mahusay para sa pamamahala ng Cuil upang ilunsad ang site nang mas tahimik at bigyan ang kanilang mga sarili ng oras upang mapabuti ito, sinabi Sterling.

Sa halip, sa pamamagitan ng paggawa ng isang malaki, maingay media splash, binigay nila ang kanilang mga sarili maliit na kuwarto para sa error. "Ang mas maraming coverage ng media ay lumilikha ng mataas na inaasahan," sabi niya.

Sa katunayan, ang Cuil ay lumabas na may saloobin sa pananaw, na nag-aangking may pinakamalaking Web index ng anumang search engine: 120 bilyon na mga pahina sa Web, na sinasabi ng Cuil ay "tatlong beses na higit pa kaysa sa anumang ibang search engine." Ito ay isang punto na ang mga opisyal nito ay gumawa ng mga interbyu sa mga outlet ng media bago ang debut ng Lunes.

Ngunit ang site ay tila hindi maaaring humawak ng ilang mga softball, tuwid-forward na mga query. Halimbawa, ang isang paghahanap para sa "barack obama" ay bumalik sa unang pahina ng mga resulta na kadalasang naka-link sa iba't ibang mga pahina ng opisyal na site ni Obama, marahil ay kapaki-pakinabang kung ang isa ay naghahanap ng iba't ibang mga site sa kandidato ng pampanguluhan. Ang isang paghahanap para sa "St. Louis, MO" sa simula ay nagbabalik ng zero na mga resulta.

Bukod sa iba, ang search engine na eksperto na si Danny Sullivan ay criticized Cuil para sa pagtuon sa laki ng index nito - isang pagsasanay na nahulog sa disfavor taon na ang nakakaraan, sa kalidad ng mga resulta - at tinanong ang batayang katibayan ng claim.

"Oo, ang mga bagay na sukat Gusto mong magkaroon ng isang komprehensibong koleksyon ng mga dokumento mula sa buong web Ngunit ang pagkakaroon ng maraming mga dokumento ay hindi nangangahulugan sa iyo "Sullivan ay sumulat sa kanyang blog na Search Engine Land.

Sullivan din itinuro na ang Google ay hindi publicly ipinahayag ang laki ng kanyang Web index sa taon, at kahit na kung Cuil ay sa katunayan ng tatlong beses na malaki, ang Google ay maaaring mabilis na tumugma sa pamamagitan ng simpleng pagiging medyo mas mababa pumipili. Noong nakaraang Biyernes, ang Google, malamang na inaasikaso ang paglulunsad ni Cuil noong Lunes, ay nagsabi na ang mga crawler nito ngayon ay "nakikita" ang higit sa 1 trilyong URL sa Web.

Tinanggihan ng Google na magkomento tungkol sa pag-claim ni Cuil at tumanggi din na sabihin kung gaano karaming mga link ang nasa index ng Web nito.

Sullivan at iba pang mga tagasubaybay ng market sa paghahanap ay nagsabi na sila ay nahihina ng kalidad ng mga resulta ng Cuil.

"Gamit ang malaking caveat na siyam na mga tanong ay malayo sa pagpapaalam sa sinuman na magtapos ng kahit ano, hindi pa rin ako umalis na may pakiramdam na ang Cuil ay may kaugnayan sa Google-beating. Sa halip, ito ay may ilang mga kakulangan bagaman ay mas mahusay kaysa sa maraming mga start-up na mga search engine na lumabas sa kahon, "Nagsulat si Sullivan sa isa pang post na Lunes.

" Naglaro ako sa site ng isang makatarungang bit kapag nakabukas na ito ng umaga. Sa ngayon ay wala itong magagawa para sa akin, "sumulat si Saul Hansell ng The New York Times sa isang blog Ang post na may pamagat na "New Cuil's Search Engine: mas mura kaysa sa Google, ngunit hindi Mas mahusay."

Ang Cuil, na binibigkas na "cool," ay nakakuha ng isang matunog na thumb-down mula sa John Paczkowski ng Wall Street Journal sa isang AllThingsD post na pinamagatang Totally UnCuil.

"Kung ang iyong misyon ay upang talunin ang Google sa merkado ng paghahanap, marahil ito ay marunong upang bigyan ang iyong search engine ng upstart isang pangalan na alam ng mga tao kung paano bigkasin. Marunong din na tiyakin na lumilitaw ito sa unang pahina ng mga resulta ng paghahanap para sa sarili nitong pangalan. Ang Cuil, ang search engine ng upstart na debuted ngayon sa mga aspirasyon ng paglalaglag sa Google, ay tila hindi tapos na, "sinulat niya.

Hindi siya nag-iisa sa kanyang hindi gusto para sa pangalan ng kumpanya. "kahila-hilakbot" - bilang isa sa kung ano ang itinuturing niya ang mga pangunahing hamon ng kumpanya.

"Ang Cuil ay isang mahirap na labanan sa pagkuha ng mas maraming mga mamimili upang maghanap sa site nito sa halip ng Google. Ang Google ay nagtagumpay para sa pagkilala ng tatak sa mga mamimili ng US, "ang sabi niya sa pamamagitan ng e-mail, at idinagdag na ang paggamit ng Google ay naging isang ugali para sa karamihan ng mga gumagamit ng paghahanap.

Ayon sa isang kamakailang survey ng IDC, tatlong-kapat ng US online Alam ng mga mamimili na ang Google ay isang tatak ng Internet at ang karamihan ay tulad ng Google at naniniwala ito ay nag-aalok ng mga serbisyo sa kalidad, sinabi niya.

"Higit pa rito, ang Google ay mayroon ding isang nakabatay na modelo ng negosyo batay sa paghahanap sa advertising kung saan ito excels. Kahit na ang Cuil ay nag-aalok ng mas mahusay na mga resulta sa paghahanap, ang kumpanya ay hindi nagagastos ng serbisyo nito sa advertising sa puntong ito at hindi makikipagkumpetensya sa Google sa mga tuntunin ng kita, "sabi niya.

Siyempre, noong Lunes, ang mga problema ni Cuil mas seryoso kaysa sa nag-aalok ng mas mahusay na mga resulta, isinasaalang-alang kung gaano kahihiya ang pagganap nito. Sa malapit na alas-5 ng gabi ng Eastern Time, ang site ay nagbabalik pa rin ng mga resulta ng error, na nagsasabi na hindi ito maaaring magproseso ng mga query dahil ang mga server nito ay overloaded.