A discussion with eBay's Jordan Sweetnam on the scandal, what it means, and what's ahead
Sa isang reprise ng kanyang pangako na baguhin ang isang maliit na higit sa isang taon na ang nakalipas, eBay CEO John Donahoe reiterated sa Miyerkules na ang kumpanya ay dapat na iakma sa bagong e-commerce market dinamika at dapat maging mas hands-on sa pamamahala nito
Sa ilalim ng pagtaas ng presyon mula sa mga rivals tulad ng Amazon.com, nakita ng eBay na ang pangingibabaw sa e-commerce ay nabawasan sa mga nakaraang taon, dahil ang parehong mga mamimili at mga mangangalakal ay naghahanap ng mga bagong alternatibo sa online shopping. Ang marketplace ay hindi nag-iingat sa kompetisyon, ni sa mga pangangailangan ng kostumer, "sinabi niya sa pulong ng eBay sa mga financial analyst sa kanyang opisina ng San Jose, California.
[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na serbisyo sa streaming ng TV]
EBay ay isang biktima ng tagumpay nito, na naging mahirap na ipatupad ang mga pagbabago na kailangan upang samantalahin ang mga pagkakataon sa hinaharap. "Kami ay nagsisikap na protektahan ang nakaraan," sabi niya.Noong ika-apat na quarter ng 2008, nakita ng yunit ng Marketplaces ang kita ng kita na 16 porsiyento, kumpara sa parehong quarter ng 2007, habang ang kabuuang halaga ng gross merchandise ay bumaba ng 12 porsyento.
EBay ay nagsimula nang mahigpit bilang isang online auction site ngunit mula noon ay naging mas sari-sari, na nagpapahintulot sa pagbebenta ng mga item na fixed-price at pagpapaalam sa mga merchant na "mga tindahan."
Ito rin Nakakuha sa online na mga pagbabayad ng negosyo sa pagkuha nito ng PayPal, na bumubuo ng tungkol sa isang-katlo ng kita ng kumpanya, at sa Internet telephony na may Skype. Kasama ang paraan, ang Amazon.com ay pinalawak ang focus nito sa eBay teritoryo sa pamamagitan ng pagpayag sa mga merchant upang ibenta ang kanilang mga produkto mula sa Web site nito at pagbibigay ng mga serbisyo ng e-commerce, tulad ng katuparan.
Ngayon ang eBay ay magkakaroon ng mas maraming hands-on na diskarte patungo sa pamilihan nito kaysa sa pagpapaalam lamang sa mga merchant at mamimili na gumawa ng kanilang mga pagkakaiba, nagtitiwala sa kolektibo ang karunungan ng komunidad nito.
"Kami ay lumipat sa isang mas pinamamahalaang pamilihan," sabi ni Donahoe, na kinuha bilang CEO mula sa Meg Whitman noong Marso 2008.
Ang mga salitang iyon ay dapat na mapapalaganap ang mga negosyante na nagreklamo sa nakaraan na ang eBay ay nawala at mahiyain sa pagpapatupad ng mga panuntunan, na nagbigay ng tiwala sa marketplace upang mabawasan, pag-aalis ng mga mamimili.
Ang isang mas pinamamahalaang marketplace ay hindi nangangahulugan na ang eBay ay magiging isang online retailer tulad ng Amazon.com, sinabi ng Donahoe. "Kami ay mag-focus kung saan maaari naming manalo. Hindi kami isang retailer. Mag-focus kami sa secondary market," sabi niya. Ang ibig sabihin nito ay ang makasaysayang matamis na lugar ng ginamit, mahirap na makahanap ng mga item, pati na rin ang mga di-kakaibang mga produkto na isang bingaw sa ilalim ng mga bagong release ng panahon, sinabi niya.
eBay ay tumutuon din sa pagbibigay ng mas malawak na iba't ibang uri ng pamimili
Sinabi rin ng Donahoe na ang eBay marketplace ay malayo sa isang mature na negosyo, yamang ang isang maliit na porsyento ng mga tingian na benta ay nangyayari online.
Ang mga pagbabago ay aabutin ng ilang oras upang ipatupad at magkaroon ng isang epekto, kaya ang paglago ng eBay ay malamang na lagpasan ang pangkalahatang pamilihan ng e-commerce sa taong ito, sinabi niya. Sa pamamagitan ng 2011, gayunpaman, ang eBay marketplace ay madaig sa pag-unlad ng merkado, siya ay hinulaan.
"Ako ay walang pasensya na gaya ng anuman sa inyo," sabi niya. Ang pagpapabuti ng tiwala sa marketplace, fine-tuning ang platform ng teknolohiya nito at ang pagtaas ng mga pamantayan sa nagbebenta ay magtatagal ng oras.
Donahoe ay nakipag-usap rin sa mga layunin para sa mga negosyo ng PayPal at Skype ng eBay., ito ay ang undisputed online-payment network para sa lahat ng mga uri ng e-commerce, sinabi niya.
Nais din ng Donahoe na makita sa kabuuan ng board ang isang pagpapalakas ng teknolohiya ng eBay, at nagsasagawa ng mga hakbang patungo sa pagtatapos na.
Tungkol sa Skype, ang estratehiya ng eBay ay upang patakbuhin ito bilang isang "nakapag-iisang negosyo," na pinapalayo ang sarili nito mula sa orihinal nitong intensiyon na isama ang serbisyong Internet telephony sa pamilihan bilang isang tool upang mapabuti ang komunikasyon sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta.
"Kami ay mali," sinabi niya tungkol sa mga orihinal na plano ng eBay para sa Skype.
Sa isang parunggit sa isang pangunahing write-down na eBay kinuha sa kanyang Skype investment, idinagdag niya: "Kami ay tapos na apologizing para sa Skype." Skype ay isang "mahusay" na online na komunikasyon na negosyo na lumalaki napakabilis at may mahusay na pagkakataon upang lumago, sinabi niya.
Ang AT & T Navigator ay may mas maraming kapaki-pakinabang na tampok kaysa sa iba pang apps ng GPS ng cell phone, kabilang ang panahon at naka-iskedyul na mga alerto sa trapiko ng commuter. katulad ng Sprint Navigation (parehong nilikha ng TeleNav), ngunit nag-aalok ito ng higit pang mga tampok kaysa sa iba pang mga serbisyong GPS ng cell na sinubukan ko, kabilang ang mode ng pedestrian, suporta para sa paglikha ng mga waypoint (tumigil sa isang ruta), mga ulat ng instant na panahon, mga alerto.
Sinubukan ko ang AT & T Navigator, kasama ang Sprint Navigation at VZ Navigator, sa BlackBerry Curve handsets. Ang lahat ng mga app at serbisyo ay tumpak, at nagbibigay ng mga direksyon sa pagmamaneho na may kaunting problema.
Ilagay ang Higit na Paggastos ng IT sa Mga Plano ng Pampasigla, Ang mga Pamahalaan ng Obama ay makakakuha ng mas mahusay na pang-ekonomiyang pagbalik mula sa mga pamumuhunan sa teknolohiya kaysa sa iba pang mga uri ng mga programang pampasigla.
Dapat isama ng mga pamahalaan ang mas maraming impormasyon at mga pamumuhunan sa teknolohiya sa komunikasyon sa kanilang mga planong pampasigla sa ekonomiya, ayon sa isang tagapayo sa koponan ng paglipat ni Pangulong Barack Obama.
Ang mabilis na paghahanap ng tool ay magagamit na ngayon sa higit pang mga browser at para sa higit pang mga email account at mga social network. mabilis na paghahanap ng Gmail sa nakalipas, ngunit lamang sa mga browser ng Firefox at Chrome. Ngayon ang libreng tool ay mas kahanga-hanga kaysa kailanman, nag-aalok ng mga paghahanap ng lahat mula sa Facebook at Dropbox sa Box at AOL, at sa higit pang mga browser kaysa bago.
Ang pinakamahusay na balita ay ginagawa nito ang lahat ng ito nang hindi nakakaapekto sa pagganap nito. Ang CloudMagic ay naghahatid pa rin ng pinakamabilis at pinaka-may-katuturang mga resulta ng paghahanap na nakita ko pa.
