eBay Talk - Paypal Disputes Unauthorized Transactions
EBay ay gumagalaw ang layo mula sa tradisyonal na laissez-faire na diskarte tungkol sa mga pakikipag-ugnayan sa mamimili at nagbebenta sa marketplace nito, at sa halip ay makakakuha ng higit na kasangkot sa mga hindi pagkakaunawaan sa transaksyon.
Simula sa kalagitnaan ng Hunyo, ang eBay ay sa ilang mga kaso ng refund ng isyu sa sariling gastusin sa mga mamimili claim na hindi nila natanggap ang item na binili nila, o nakatanggap ng ibang produkto. Ang EBay ay gagawin ito kahit na ito ay nagpasiya na ang nagbebenta ay hindi kasalanan.
Bilang karagdagan, ang eBay ay magsisimula ng mga namimili ng mamimili upang dalhin ang kanilang mga reklamo sa eBay para sa resolusyon, kumpara sa pag-uulat sa kanilang PayPal online na yunit ng pagbabayad, ang kumpanya sinabi ng Martes.
[Ang karagdagang mga layunin: Ang pinakamahusay na serbisyo sa streaming ng TV]"Ang mga layunin ng bagong proseso ay upang panatilihin ang mga mamimili sa eBay sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mas pamilyar na karanasan sa paglutas ng e-commerce, at upang mabawasan ang mga mamimili ng oras at ang mga nagbebenta ay nag-eempleyo sa paglutas ng mga isyu, "nagbabasa ng anunsyo ng eBay.
EBay nagnanais na ganap na lumipat sa proseso ng hindi pagkakaunawaan mula sa PayPal papunta sa eBay bago ang panahon ng pamimili ng pamimili ng taong ito. Sa ganitong punto, ang eBay ay magiging "pangunahing entry point" para sa mga mamimili na lumaban sa isang transaksyon.
Ano ang hindi magbabago ay patuloy na paghimok ng eBay para sa mga mamimili at nagbebenta upang makipag-usap at subukan ang kanilang makakaya upang malutas ang kanilang mga pagkakaiba. Ang mga pagbabago na dumarating sa kalagitnaan ng Hunyo ay kasama ang isang bagong dinisenyo na layout para sa mga pahina ng produkto, na nasubok sa nakaraang taon. Ang bagong layout ay magsasama ng mas malaki, mas mataas na kalidad ng mga larawan na may kakayahan sa pag-zoom, pati na rin ang isang "real-time na countdown timer" para sa mga listahan ng auction.
EBay ay magpapasya din ng isang serbisyo na tinatawag na Smart FAQ, na awtomatikong lumilikha ng " madalas na mga tanong na "seksyon sa isang listahan ng produkto sa pamamagitan ng paghawak ng impormasyon mula sa teksto ng listahan. Sa nakaraang pagsusuri, ang eBay CEO na si John Donahoe ay nagsabi na ang kumpanya ay dapat umangkop sa bagong e-commerce market dinamika, tulad ng pagiging mas maraming mga hands-on sa pamamahala ng online marketplace nito upang madagdagan ang tiwala at pagtitiwala ng mga mamimili.
"Ang [eBay] na merkado ay hindi pinananatiling up sa kompetisyon, o mga pangangailangan ng customer," sinabi niya sa pulong ng eBay sa mga financial analyst sa San Jose, California, punong-himpilan.
EBay ay naging biktima ng tagumpay nito, na nagpapahirap sa pagpapatupad ng mga pagbabago na kailangan upang samantalahin ang mga pagkakataon sa hinaharap. "Kami ay nagsisikap na protektahan ang aming nakaraan," sabi niya.
Sa mga karibal na tulad ng Amazon.com na nagpapalabas ng init, ang e-commerce na prowess ng eBay ay lumubog, dahil ang mga mamimili at mga mangangalakal ay naghahanap ng mga bagong alternatibo sa online shopping.
Sa ikaapat na quarter ng 2008, nakita ng yunit ng Marketplaces ang kita ng kita ng 16 porsiyento, kumpara sa parehong quarter noong 2007, habang ang dami ng kabuuang merchandise ay bumaba ng 12 porsiyento.
EBay ay nagsimulang mahigpit bilang isang online na auction site ngunit mula noon ay naging mas sari-sari, na nagpapahintulot sa pagbebenta ng mga item na nakapirming presyo at pagpapaalam sa mga merchant na "mga tindahan."
Ito rin Nakakuha sa online na mga pagbabayad ng negosyo sa pagkuha nito ng PayPal, na bumubuo ng tungkol sa isang-katlo ng kita ng kumpanya, at sa Internet telephony na may Skype. Kasama ang paraan, ang Amazon.com ay pinalawak ang focus nito sa eBay teritoryo sa pamamagitan ng pagpayag sa mga merchant upang ibenta ang kanilang mga produkto mula sa Web site nito at pagbibigay ng mga serbisyong e-commerce, tulad ng katuparan.
Ang AT & T Navigator ay may mas maraming kapaki-pakinabang na tampok kaysa sa iba pang apps ng GPS ng cell phone, kabilang ang panahon at naka-iskedyul na mga alerto sa trapiko ng commuter. katulad ng Sprint Navigation (parehong nilikha ng TeleNav), ngunit nag-aalok ito ng higit pang mga tampok kaysa sa iba pang mga serbisyong GPS ng cell na sinubukan ko, kabilang ang mode ng pedestrian, suporta para sa paglikha ng mga waypoint (tumigil sa isang ruta), mga ulat ng instant na panahon, mga alerto.
Sinubukan ko ang AT & T Navigator, kasama ang Sprint Navigation at VZ Navigator, sa BlackBerry Curve handsets. Ang lahat ng mga app at serbisyo ay tumpak, at nagbibigay ng mga direksyon sa pagmamaneho na may kaunting problema.
Ilagay ang Higit na Paggastos ng IT sa Mga Plano ng Pampasigla, Ang mga Pamahalaan ng Obama ay makakakuha ng mas mahusay na pang-ekonomiyang pagbalik mula sa mga pamumuhunan sa teknolohiya kaysa sa iba pang mga uri ng mga programang pampasigla.
Dapat isama ng mga pamahalaan ang mas maraming impormasyon at mga pamumuhunan sa teknolohiya sa komunikasyon sa kanilang mga planong pampasigla sa ekonomiya, ayon sa isang tagapayo sa koponan ng paglipat ni Pangulong Barack Obama.
Ang mabilis na paghahanap ng tool ay magagamit na ngayon sa higit pang mga browser at para sa higit pang mga email account at mga social network. mabilis na paghahanap ng Gmail sa nakalipas, ngunit lamang sa mga browser ng Firefox at Chrome. Ngayon ang libreng tool ay mas kahanga-hanga kaysa kailanman, nag-aalok ng mga paghahanap ng lahat mula sa Facebook at Dropbox sa Box at AOL, at sa higit pang mga browser kaysa bago.
Ang pinakamahusay na balita ay ginagawa nito ang lahat ng ito nang hindi nakakaapekto sa pagganap nito. Ang CloudMagic ay naghahatid pa rin ng pinakamabilis at pinaka-may-katuturang mga resulta ng paghahanap na nakita ko pa.