Komponentit

Extended Gmail Outage Hits Apps Mga Admin

How to Download free Movies without installing apps

How to Download free Movies without installing apps
Anonim

Sa paligid ng 5 pm Ang Eastern Time ng U.S. noong Miyerkules, inihayag ng Google sa opisyal na Google Apps discussion forum na alam ng kumpanya ang isang problema na pumipigil sa mga gumagamit ng Gmail na mag-log in sa kanilang mga account at inaasahan nito ang isang solusyon sa 9 p.m. sa Huwebes.

Hindi nagbigay ng paliwanag ang Google tungkol sa kung ano ang nagiging sanhi ng problema o kung bakit kakailanganin ng kumpanya na matagal upang malutas ang problema, na nagpapakita mismo sa pamamagitan ng pagbibigay ng error sa mga gumagamit ng Gmail sa "502" error kapag sinusubukang i-access ang kanilang e-mail account.

Kahit na sinabi ng Google na ang bug ay nakakaapekto sa "isang maliit na bilang ng mga gumagamit," na kaunting kaginhawaan para sa mga administrator ng Google Apps na naglalagay ng galit na mga reklamo mula sa mga end user.

Isang administrator na kinilala bilang Bill W. nag-post ng desperado na mensahe sa forum Huwebes ng umaga, na sinasabi na ang CEO ng kumpanya ay nagluluto tungkol sa pagiging naka-lock sa kanyang e-mail account mula noong ika-4 ng hapon. sa Miyerkules.

"Sinusuportahan ng Suporta sa akin na nakakaapekto ito sa isang maliit na bilang ng mga gumagamit na ito ay hindi isang pansamantalang problema kung ito

ay tumatagal ng mahabang ito. Nakakalito na hindi mapadali ang mga isyung ito. makipag-usap sa boss muli at siya ay po'd (pissed off) na ito ay itinuturing na isang misyon kritikal na isyu dito.Maaaring kailangan naming gumawa ng iba pang mga kaayusan.Tiyak na ang Google mail ay hindi masyadong maaasahan.Sa tingin ko ay may hunhon para sa iba pa bago sinimulan namin kung nakilala ko ang antas ng hindi mapagkakatiwalaan, "ang isinulat niya.

Ang isa pang administrator na kinilala bilang Techlinks ay sumulat:" Ang outage na ito ay pumasok sa amin medyo matigas at kami ay wala sa email sa loob ng 24 na oras at ngayon ay nagdurusa ang negosyo. "

Ang Google Apps ay isang suite ng naka-host na pakikipagtulungan at software sa komunikasyon at mga serbisyo na dinisenyo para sa paggamit sa lugar ng trabaho. Ang Premier edisyon nito ay nagkakahalaga ng US $ 50 kada user bawat taon at may kasamang 99.9 porsiyento na garantiya ng uptime para sa serbisyo ng Gmail.

Noong Agosto, ang Gmail ay nagkaroon ng tatlong makabuluhang pagkawala na apektado hindi lamang sa mga indibidwal na mamimili ng libreng serbisyo sa Webmail kundi pati na rin ang pagbabayad ng Google Apps Premier mga customer. Bilang resulta, ang Google ay nagpasya na magpahiram ng kredito sa lahat ng mga customer ng Apps Premier at naniniwalang mapabuti ang mga pamamaraan ng abiso ng problema.

"Nakatuon kami sa paggawa ng Google Apps Premier Edition isang serbisyo na maaaring depende ng iyong organisasyon. unang kalahati ng Agosto, hindi namin ginawa ito pati na rin ang dapat namin, "sinabi ng Google isang liham na ipinadala sa mga administrador ng Apps noong panahong iyon.

Isang outage, noong Agosto 11, ay tumagal ng halos dalawang oras ngunit apektado halos lahat Mga gumagamit ng Apps Premier. Ang isa pang dalawa, sa Agosto 6 at Agosto 15, ay pumasok sa isang maliit na bilang ng mga gumagamit ng Apps Premier, ngunit ang parehong mga pagkalugi ay mahaba, na tumatagal para sa ilang mga apektadong gumagamit ng higit sa 24 na oras. Sa lahat ng mga pangyayari, hindi nagawang ma-access ng mga user ang kanilang mga Gmail account, sa halip ay nakakakuha ng isang error message kapag sinusubukang mag-log in Mukhang ang tech gremlins na naging sanhi ng mga problema sa Agosto ay bumalik muli.

Google Apps ay ang poster bata para sa wave ng SaaS (software-as-a-service) na naka-host sa Web ng pagiging produktibo ng opisina at mga komunikasyon sa mga suite na umuusbong bilang mga opsyon sa mga tradisyunal na opsyon sa mga premyo tulad ng Opisina ng Microsoft at Exchange / Outlook.

SaaS suite tulad ng Google Apps ay naging sikat dahil ang mga customer ay hindi kailangang i-install ang mga ito sa kanilang sariling mga PC at server, isang bagay na sa teorya binabawasan ang pagsisikap at gastos ng pag-install at pagpapanatili ng software. Ang mga application na ito ng SaaS ay dinisenyo mula sa ground up para sa pakikipagtulungan ng mga workgroup sa Web.

Gayunpaman, ang isang pangunahing pag-aalala at pagtutol sa mga aplikasyon ng SaaS ay ang kanilang pagganap at availability, dahil ibinibigay ito ng vendor sa pamamagitan ng Internet at na-access sa mga gumagamit ng dulo sa pamamagitan ng mga browser. Kapag ang mga application ay naging mabagal o lubos na hindi magagamit dahil sa mga problema sa mga sentro ng data ng mga vendor, ang mga administrator ng IT ay may maliit na gagawin ngunit umupo at maghintay para maayos ang problema. Ito ay madalas na lumilikha ng labis na mabigat at pangkasalukuyan sitwasyon para sa kanila kung ang mga pagpapalawak ay matagal at ang kanilang mga end user ay galit.

Hindi agad sumagot ang Google sa isang kahilingan para sa komento.