Car-tech

Google Drive naitala sa pamamagitan ng tatlong mga pagkaantala sa linggong ito

PAANO MAG-DOWNLOAD NG MODULES (digitized)

PAANO MAG-DOWNLOAD NG MODULES (digitized)
Anonim

Ang Google Drive, ang cloud storage at application suite na ginagamit ng milyun-milyon sa bahay at sa trabaho, ay nagdusa ng tatlong mga pagkaantala ng serbisyo sa linggong ito, na ginagawang imposible sa mga oras para sa mga apektadong gumagamit na ma-access ang kanilang mga file at application. > Tulad ng naka-log in sa opisyal na site ng Katayuan ng Google Apps, ang unang pangyayari ay nangyari sa Lunes, at naging isang outage na tumagal ng tatlong oras at apektado ng 33 porsiyento ng mga kahilingan ng gumagamit ng Google Drive. Ang mga apektadong gumagamit ay nakakuha ng mga mensahe ng error, mahabang oras ng pag-load at timeout, ayon sa isang insidente na ulat na nai-post sa Miyerkules.

Ang problemang ito ay na-trigger ng isang bug sa kontrol ng software ng network ng Google, na naging sanhi ng system na ilipat ang trapiko sa mga hindi apektado na koneksyon sa network at mga server. Sa kasamaang palad, ang trapiko ng load-balancing na ito ay nadagdagan ang latency sa mga server at nagdulot ng isa pang glitch, oras na ito sa software na namamahala ng mga koneksyon ng gumagamit ng Drive at mga session, na nagdudulot ng mga problema sa pag-access.

Ayon sa Google, naayos nito ang control software bug na sanhi ang unang problema, at babaguhin ang patakaran ng load balancing nito upang magbigay ng "mas malawak na paghihiwalay" sa pagitan ng mga serbisyo ng network. Ang kumpanya ay din sa pag-aayos ng ikalawang drive-tukoy na bug, paggawa ng mga pagbabago kaya Drive ay magiging "mas nababanat" sa latency at mga error, at upang mapabuti ang sistema ng pagmamanman at pagmamanman Drive.

Drive nagdusa ng isa pang outage sa Martes na apektado ng isang hindi tiyak bilang ng mga gumagamit at tila tumagal ng dalawang oras. Sa Huwebes-araw pagkatapos na i-publish ng Google ang ulat tungkol sa unang insidente-ang Drive ay na-rocked sa pamamagitan ng isa pang outage na kinuha tungkol sa 12 oras sa patch. Hindi malinaw kung anong bahagi ng mga gumagamit ng Drive ang naapektuhan ng ikatlong insidente na ito, na unang kinilala ng Google sa paligid ng 9:30 am EST at ipinahayag na nalutas sa paligid ng 08:40

Hindi agad sumagot ang Google sa isang kahilingan para sa komento.

Ang Google Drive ay bahagi ng libre, mga indibidwal na Google account, pati na rin ang isang bahagi ng Google Apps, ang suite para sa mga negosyo, mga paaralan at mga ahensya ng pamahalaan na kinabibilangan din ng Gmail, Calendar at Site. Ang Google Apps ay libre para sa mga paaralan at mga unibersidad, ngunit nagsisimula sa $ 50 bawat user, bawat taon, o $ 5 bawat gumagamit, bawat buwan, para sa mga negosyo.

Habang ang Google Drive ay nabagtas sa linggong ito, ang mga user na frazzled ay kinuha sa mga forum ng talakayan, Twitter at iba pa mga forum ng social media upang ipahayag ang kanilang pagkabigo at galit tungkol sa pagkawala ng pag-access sa kanilang mga dokumento.

Noong nakaraang linggo, ang Microsoft ay struggled upang maglaman ng isang bug na apektado Hotmail at Outlook.com webmail serbisyo para sa tungkol sa 16 oras at ang SkyDrive cloud storage service para sa ilang oras. Maaaring magkaroon ng mga seryosong pagkasira sa mga gumagamit na nagsisikap na ma-access ang nilalaman na may sensitibong oras, kaya ang mga organisasyon na umaasa sa mga serbisyong nakabatay sa cloud para sa mga bagay tulad ng imbakan, email at pakikipagtulungan ay kailangang maingat na tagapagkain ng hayop, sinabi ng analyst ng industriya na si Michael Osterman mula sa Osterman Research.

Mga tagapamahala ng CIO at IT ay kailangang suriin ang antas ng mga provider ng redundancy, garantiya sa antas ng serbisyo at mga pananggalang sa seguridad, halimbawa, upang gumawa ng Sa gayon, siya ay nagbabala laban sa pag-aakala na ang mga serbisyong nakabatay sa ulap ay mas madaling kapitan kaysa sa mga sistema na matatagpuan sa loob ng mga kumpanya at pinamamahalaan ng kanilang kagawaran ng IT.

"Mahalagang tandaan na on-premise, ang mga system na pinamamahalaang sa loob ay maaaring sumailalim sa parehong uri ng mga problema at ang parehong epekto sa downtime. Ang mga ganitong uri ng mga panloob na pagkawala ay bihirang iniulat sa labas ng kumpanya, at sa gayon ay maaaring lumitaw na ang mga serbisyo na batay sa cloud ay mas maaasahan kaysa sa mga panloob na sistema at kadalasan ay hindi ito ang kaso, "sinabi niya sa pamamagitan ng email.

Na-update sa 2:17 pm PT na may mga komento mula sa isang analyst.