Windows

Pagmamanipula ng paghahanap sa Google ay bumababa sa ilang mga website ng trapiko

Reporter’s Notebook: Suliranin sa trapiko at transportayon, masolusyunan pa kaya ng gobyerno?

Reporter’s Notebook: Suliranin sa trapiko at transportayon, masolusyunan pa kaya ng gobyerno?
Anonim

Ang paglalagay ng Google ng sarili nitong serbisyo sa paghahanap ng flight sa mga resulta ng paghahanap ay nagreresulta sa mas mababang mga click-through rate para sa mga kumpanya na hindi bumili ng advertising, ayon sa aaral sa pamamagitan ng Harvard University akademya.

Ang pag-aaral ay nagbibigay ng data para sa kung paano ang paglalagay ng Google ng sarili nitong mga serbisyo sa gitna ng "organic" na mga resulta ng paghahanap ay maaaring makasakit sa mga kakumpitensya, na kung saan ay ang pokus ng isang patuloy na kaso ng antitrust sa pagitan ng Google at ng European Union. Kung paano ang mga bayad at hindi bayad na mga resulta sa paghahanap ay ipinapakita ay isang malakas na pag-ugat sa mga mamimili, natagpuan ang pag-aaral. Ang Ben Edelman, isang associate professor sa Harvard Business School, at Zhenyu Lai, isang Harvard doctoral candidate, ay tumingin sa kapag nagsimula ang Google sa pagpasok ng sarili nitong tampok na Search sa Flight, na inilunsad noong Disyembre 2011, sa mga resulta ng paghahanap. ipakita ang Paghahanap ng Flight depende sa mga term sa paghahanap ng user. Kapag ipinakita ang Paghahanap sa Flight, ito ay tumatagal ng isang nangungunang posisyon sa mga resulta ng paghahanap, itinutulak ang mas mababang mga resulta ng paghahanap na hindi binayaran.

Ang resulta ay isang 85 porsiyento na pagtaas sa mga click-through rate-isang pangunahing panukalang-batas para sa mga advertiser-para sa mga bayad na advertisement. Ang hindi nabayarang mga algorithmikong nabuong mga resulta ng paghahanap para sa mga nakikipagkumpitensya sa mga ahensya ng paglalakbay ay bumaba ng 65 porsiyento.

Sa isang pakikipanayam noong Martes, sinabi ni Edelman na ang pag-aaral ay nagpakita na ang Flight Search ay hindi palaging popular sa mga gumagamit. Gayunpaman, kapag nagpakita ang Paghahanap sa Flight, mas malamang na mag-click ang mga gumagamit sa AdWords, ang produkto ng advertising ng Google.

"Nagulat ang mga gumagamit upang makita ang Paghahanap sa Google Flight," sabi ni Edelman. "Hindi nila inaasahan ito. Hindi nila kinakailangang gustung-gusto ito o alam nila na gusto nila, ngunit sa maikling run, hindi ito kung ano ang kanilang inisip ay mapupunta doon, kaya tumakas sila sa AdWords.

Para sa Google, Lahat ng ito ay mahusay, dahil kinokolekta ng kumpanya ang kita mula sa AdWords.

Pinag-aralan ng pag-aaral ang data mula sa ComScore's Search Planner, na isang database na sumusubaybay sa algorithmic at bayad na pag-click sa mga search engine ng mga gumagamit na sumang-ayon na maitala ang kanilang web surfing. > Inihambing ni Edelman at Lai ang mga paghahanap sa Internet na ginanap sa loob ng apat na buwan bago ang paglunsad ng Google Flight Search at pagkatapos na ito ay inilunsad mula Enero hanggang Abril 2012.

Kung ang isang gumagamit ay naghanap ng flight sa format na "flight to Orlando," Flight Ang paghahanap ay ipapakita Ngunit kung ang isang gumagamit ay naghanap para sa "flight sa Orlando FL," hindi ito ipinapakita, isinulat nila.

Hindi malinaw kung bakit ang kaunting mga pagbabago sa query ang nag-trigger sa pagpapakita ng Flight Search. mahirap ang mga araw na ito upang mahulaan kung ang Paglabas ng Flight ay ipapakita.

Gayunpaman ang pagpapakita ng Flight Search ay dulot ng isang 80 porsiyento drop sa algorithmic trapiko sa limang online na mga ahensya ng paglalakbay na nakatanggap ng pinakamaraming trapiko mula sa mga terminong ginamit sa paghahanap na ginamit, ang mga akademya ay sumulat. Sa kabaligtaran, ang mga click-through rates para sa bayad na advertising ay bumagsak ng 160 porsiyento. Nagbabala sila na ang mga tagapamagitan tulad ng Google ay may malakas na impluwensiya sa mga mamimili sa pamamagitan ng pag-order ng mga resulta ng paghahanap sa magkakaibang mga format. Sinabi ni Edelman na mas mahirap para sa mga "vertical" na mga search engine tulad ng Yelp, na nakatutok sa mga tukoy na uri ng paghahanap tulad ng mga restaurant, upang makipagkumpetensya.

"Ang Google ay may napakalaking antas ng kontrol at gumagamit ng ganitong paghuhusga sa mga paraan na ang mga serbisyo Ang interes ng Google ngunit higit na gaanong naglilingkod sa iba pang interes tulad ng publiko o mga website, "sabi niya.