Uy AT & T: Ang mga Korte ay Hindi Maaring Ayusin ang Iyong 3G Network

Malamang na nakita mo ang "May Map para sa Iyon" ng mga ad sa TV. Ang mga ad ay gumagamit ng dalawang mapa upang ihambing ang coverage area ng 3G wireless network ng Verizon sa AT & T's. Ang 3G network ng Verizon ay malinaw na magagamit sa mas maraming mga lugar.

Sa unang pagkakataon na nakita ko ang ad, naisip ko: "Ooh na gotta sumakit ang damdamin." At tila ito ginawa: AT & T ngayon ay nag-file ng isang kaso laban sa Verizon sa isang hukuman ng Georgia sa ibabaw ng ad.

Hindi tinututulan ng AT & T ang pagguhit ng mapa ng abot ng 3G coverage nito, ngunit sa halip ay nagrereklamo na ang mga lugar na puti o blangko sa labas ng asul na 3G splotches sa mapa ng AT & T ay nagpapahiwatig na may walang coverage doon. Sa kabila ng katotohanang lumitaw ang malalaking puting mga caption sa ilalim ng parehong mga mapa na nagsasabi na ang mga network na "3G" ay inihahambing.

Ouch: ang Verizon ad ay kumukuha ng isang kaibahan sa pagitan ng mga pag-abot ng dalawang 3G network. Ang reklamo nito: "Noong Oktubre, 2009, nagsimula si Verizon sa isang kampanya sa pag-aanunsyo na idinisenyo upang malingapin ang mga mamimili tungkol sa saklaw ng wireless coverage ng AT & T."

Upang suportahan ang konklusyong iyon, nag-commission AT & T ang pag-aaral ng mga tao sa isang shopping mall na nakakita Ad. Sinabi ng AT & T na "halos isa sa apat" na ang ibig sabihin ng mga ad na ang AT & T ay walang ibinigay na wireless coverage sa maraming lugar ng bansa. Ang kaso ay hindi nagsasabi kung gaano karaming mga tao ang kapanayamin, at hindi rin ito nagpapaliwanag kung paano ang mga katanungan ay ibinabanta.

Tulad ng maraming pampublikong aksyon ng mga malalaking korporasyon, kailangan mong lumangoy sa pamamagitan ng pag-ikot at pag-post ng kaunti upang makarating

Sa kasong ito, naniniwala ako na ang AT & T

ay sa katunayan ay sinaktan ng mga ad ng Verizon, ngunit hindi para sa dahilan kung bakit sinasabi nito. Para sa AT & T lahat ay tungkol sa ang tagline: "Pinakamabilis na 3G Network ng America." (Ang claim na ito ay batay din sa pananaliksik sa pagganap ng wireless ang kumpanya mismo ay inatasan.) Ang kaso na isinampa ngayon laban sa Verizon ay ang pinakabagong halimbawa ng malalim na sensitivity ng kumpanya sa mga hamon sa claim na iyon. > Ang paghahambing ng mapa ng Verizon ay nagpapadala ng kapansin-pansin na mensahe tungkol sa pagkakaroon ng - at pamumuhunan sa - mga network ng dalawang kumpanya, at ito ay isang mensahe na ginagawang lumilitaw ang AT & T sa likod ng 3G coverage. Maaaring nag-aalala ang AT & T na ang mga ad sa Verizon ay maaaring maging sanhi ng mga mamimili (makatwirang) magtanong:

"Bakit dapat kong alagaan ang 3G network ng AT & T ay parang pinakamabilis kung magagamit lamang ito sa ikalimang bahagi ng lugar na Verizon's?

Ngunit upang makakuha ng injunction, dapat na kumbinsihin ng AT & T ang hukuman, bukod sa iba pang mga bagay, na ang utos ay hindi "sasabihin ang interes ng publiko." Sa puntong ito, sa tingin ko ang korte ay makakasal sa Verizon. Sa kabila ng survey ng mall ng AT & T, sa tingin ko ang karamihan sa mga mamimili ay alam (sa pinakakaunti) na ang 3G network ay isang mas bago, mas mabilis na uri ng wireless network - hindi ang tanging uri ng wireless network. Pagkatapos ng lahat, ang AT & T at ang iba pang mga tagabigay ng wireless ay napakatahimik tungkol sa mga katangian ng mga cool na bagong 3G network at serbisyo. Pinakamahalaga, ang mga mamimili ay may karapatan na malaman ang kung saan ang mga network ay (at kung saan sila ay hindi) magagamit, bago bumili ng telepono at mag-sign ng dalawang taon na plano ng serbisyo. Bukod pa rito, hindi dapat pilitin ng mga korte ang mga tagapagkaloob ng serbisyo sa ilang mga exhibit ng 3G coverage na may mga exhibit ng mas mababang mga network, dahil ang AT & T, kung hindi man, ay tila nangangailangan. At sa liwanag ng lahat ng PR fumblings ng AT & T ngayong taon, ang pagtakbo nito sa korte sa isang ad ay mukhang masama. Ang balita ngayong araw ay tiyak na hindi gagawing mas mahusay ang mga may-ari ng iPhone tungkol sa kanilang mga kontrata sa saklaw ng AT & T - ngunit ang AT & T ay nakakagat sa bullet at namumuhunan nang malaki sa bilis at saklaw ng network na iyon.