Indian Outsourcers Face Scrutiny Pagkatapos Satyam Debacle

Ang paghahayag sa Miyerkules ng Indian Outsourcer Satyam Computer Services na ito ay fiddled sa kanyang mga account ay malamang na magkaroon ng isang epekto sa iba pang mga Indian outsourcers, ayon sa analysts.

Customers ay pagpunta sa gawin mahigpit na dahil kasipagan at pagtatasa ng pamamahala ng panganib ng kanilang mga malayo sa pampang supplier, sinabi John C. McCarthy, vice president at principal analyst sa Forrester Research. Ang mga kumpanya na malamang na dumating sa ilalim ng pinakamalapit na pagsusuri ay ang mga supplier ng pamilya at midsized, Idinagdag ni McCarthy.

B. Si Ramalinga Raju, chairman ng Satyam Computer Services, ang ika-apat na pinakamalaking outsourcer ng India, sa Miyerkules ay nagbigay ng resignasyon sa board ng kumpanya pagkatapos na aminin na ang kumpanya ay lumaki ang kita nito sa nakaraang ilang taon. Ang kanyang kapatid na lalaki, si B. Rama Raju, ang namamahala sa direktor ng pamilya na nagpapatakbo ng kompyuter, ay nagbitiw na rin.

Ang kumpanya ay tumakbo sa pagsalungat mula sa mga mamumuhunan noong Disyembre nang inihayag nito ang mga plano upang makakuha ng dalawang mga kumpanya sa konstruksyon kung saan ang pamilya Ramalinga Raju ay may malaki stake.

Ang mga customer ay magiging mas maingat sa pagsusuri sa kanilang mga supplier, ngunit hindi ito magiging isang backlash laban sa mga Indian outsourcers, sinabi Kapil Dev Singh, bansa manager sa IDC India. Ang isang kaso tulad ni Satyam ay hindi gagawin ang lahat ng mga outsourcers ng India na mawalan ng kredibilidad na itinayo nila sa paglipas ng mga taon, idinagdag niya.

IDC India, gayunpaman, nagbabala na ang mabilis na tulin ng paglago sa industriya ng outsourcing ay maaaring magdala ng mga distortion na kailangang masuri. Ang mga kumpanya ay kailangang balansehin ang pag-unlad na may disiplina sa pananalapi, Idinagdag pa ni Singh.

Ang National Association of Software and Service Companies ng Indya (Nasscom) ay mabilis na layo mula sa Satyam, bagaman si Ramalinga Raju ay dating tagapangulo ng asosasyon. "Ito ay isang stand-alone na kaso ng kabiguan ng pamamahala ng korporasyon at ito ay kritikal na ito ay makikita sa liwanag na ito," sinabi Nasscom sa isang pahayag sa Miyerkules.

Habang ang batas ay kukuha ng kurso, ang insidente na ito ay lalo na kapus-palad dahil ang industriya ng IT-BPO ng India ay nagtakda ng napakahusay na pamantayan ng etika at pamamahala ng korporasyon, dagdag ni Nasscom.

Ang mga problema ni Satyam ay malamang na maging pagkakataon para sa ibang mga outsourcers ng India na ngayon ay gumawa ng pitch para sa mga customer ni Satyam, ayon kay Forrester McCarthy.

Ang mga customer ay hindi magpapalit ng negosyo sa magdamag, ngunit magsisimula silang magtanong sa paligid, lalo na kung may iba pang mga vendor sa India na maaaring mag-alok ng mga katulad na serbisyo, idinagdag niya.

Ang pangunahing isyu para sa mga customer ni Satyam ay ang tunay na pinansiyal na posisyon ng ang kompanya. "[Satyam] ay nagpapatakbo ng maraming mga sistema ng SAP ng mga tao, at ang mga customer ay hindi maaaring panoorin at ipaalam sa kanila ang pagkalat sa paligid hanggang sa mamatay sila ng isang mabagal na kamatayan," McCarthy said.

Sa run-up sa Raju's pagsisiwalat ng pakikialam sa ang mga account ng kumpanya, mayroong isang bilang ng mga ulat na Satyam ay magiging isang pagkuha sa pagkuha ng target. Halimbawa, sinabi ni Forrester noong nakaraang linggo na magkakaroon ng mga pagbabago sa pamamahala at pamumuno at maging potensyal na ang pagbebenta ng kumpanya.

Iyon ay maaaring tumagal ng oras ngayon, dahil ang sinumang mamumuhunan ay kinakabahan tungkol sa kung gaano kalaki ang mga aklat ng kumpanya Sa, sinabi ni McCarthy.

Ang regulator ng securities ng India, ang Securities and Exchange Board of India (SEBI) ay nag-utos ng pagsisiyasat sa episode ng Satyam.