Inhouse Sales Team vs Outsourcing Sales?
Nang ang second-largest outsourcer ng India, Infosys Technologies, nagbukas ng tanggapan ng Tsina anim na taon na ang nakalilipas, sinundan nito ang industriya ng offshoring sa isang bansa na itinuturing na isang alternatibo sa India. Simula noon, ang Tsina ay higit na nagsilbi bilang isang karagdagang base kung saan maaaring maghatid ng Infosys ang mga pandaigdigang kostumer, ngunit ngayon ang kumpanya ay naghahanap na ngayon sa domestic market ng Tsina para sa patuloy na paglago.
India ay nananatiling malinaw na pandaigdigang lider sa outsourcing, ngunit mas maraming mga kumpanya ang ang pagpili sa outsource sa Tsina kahit na ang mga kumpanya ng Intsik mismo ay nangangailangan ng higit pang mga serbisyo sa IT.
Ang Infosys China ay nakakakuha ng karamihan ng kita nito mula sa mga serbisyo sa malayo sa pampang, habang ang isang maliit na higit sa isang-ikatlo ay nagmumula sa mga serbisyo na ginawa para sa mga negosyo ng Tsino at para sa mga lokal na operasyon ng multinasyunal ang mga kumpanya, sinabi Rangarajan Vellamore, chief operating officer para sa Infosys China, sa isang pakikipanayam.
"Ang aming layunin ay upang madagdagan ang aming mga lokal na numero pati na rin," sinabi niya.
Indian outsourcers sa ngayon ay gumawa ng maliit na pag-unlad sa paglaki ng China market para sa IT services, sinabi ni Tina Tang, isang senior analyst sa Gartner. Ang mga kumpanyang tulad ng IBM at Hewlett-Packard ay nagtaguyod ng mas malakas na presensya, aniya.
Ang mga Indian na manlalaro ay nagnanais ng higit pa sa domestic market, ngunit sa pangkalahatan ay hindi kinuha ang mga pangunahing hakbang upang makakuha ng mga customer sa Tsina, sinabi Tang. Ang pagkilala sa mga tatak tulad ng Infosys ay mas mababa sa Tsina kaysa sa ibang bansa, sinabi niya.
Sinusubukan ng Infosys na baguhin iyon. Ang pagbabangko ay isang lugar kung saan ang kumpanya ay nagnanais na manalo ng mas maraming mga customer ng Tsino. Maraming multinasyunal na bangko na tumatakbo sa Tsina ay gumagamit ng isang produkto ng Infosys banking na tinatawag na Finacle, at ang kumpanya ay nakikipag-usap sa mga lokal na bangko tungkol sa pagpapasok ng produkto, sinabi Vellamore.
Nagnanais din si Infosys na makakuha ng mas maraming negosyo mula sa mga negosyo na pag-aari ng estado ng China, na kung saan ay kadalasang malaking kumpanya - kabilang ang mga bangko - na dominahin ang kanilang mga sektor ng ekonomiya. Ngunit ang isang balakid sa pagwawagi ng mga deal na ito ay maaaring maging limitasyon ng pamahalaan sa mga aksyon ng mga negosyo na pagmamay-ari ng estado, sabi ni Vellamore. Ang mga patakaran ng gobyerno ng Tsina kung minsan ay pabor sa mga domestic na kumpanya sa paglipas ng kumpetisyon sa ibang bansa.
"Naririnig ko na sa ilang mga lugar na ito ay hindi laging isang antas ng paglalaro ng patlang, tungkol sa ilan sa mga estado na pag-aari ng estado," Sinabi ni Vellamore. Sa mga unang yugto ng pagbibigay ng pamamahala ng imprastraktura ng IT mula sa Tsina, ang isang serbisyo na ngayon ay ibinibigay pangunahin mula sa Indya, sinabi niya.
Sinabi ni Tang na maraming mga outsourcer na ngayon ay nagpapatakbo sa parehong Indya at Tsina, at lalong karaniwan para sa mga customer sa malayo sa pampang sa maraming bansa sabay, nagpapadala ng iba't ibang mga serbisyo sa iba't ibang mga lokasyon. Ang mga outsourcers ng India ay inilabas sa Tsina sa pamamagitan ng mababang gastos sa paggawa at maaasahang imprastraktura ng bansa, kasama ang mga pagtaas ng gastos at kakulangan sa paggawa sa Indya.
Ang parehong mga outsourcers at mga customer ay maaaring mabawasan ang kanilang pagkakalantad sa panganib sa pamamagitan ng paglipat ng bahagi ng kanilang mga operasyon sa China Ngunit sinabi niya kung bakit ang isang kostumer ay pipiliin na mag-outsource sa Tsina kaysa sa Indya, sinabi ni Vellamore na ang unang pag-aalala sa mga pandaigdigang kostumer ay ang pagpili ng isang outsourcer na maaaring magbigay ng mga serbisyo sa maraming lokasyon at mga time zone. Ang outsourcer mismo ay maaaring magpasiya kung saan gagawin ang serbisyo, sinabi niya.
"Para sa mga multinational na customer ay hindi mahalaga kung saan ito ay tapos na," sinabi niya.
China ay higit sa lahat isang satellite para sa Infosys at ang operasyon nito sa India. Ang Infosys ay may mga 1,250 na kawani sa Tsina, kumpara sa 100,000 sa buong mundo.
Ang talento pool sa Tsina ay katulad ng India sa entry level, at ang Infosys China ay may 90 porsiyento na lokal na kawani, sabi ni Vellamore. Ang mga unibersidad ng Tsina ay kilala para sa paggawa ng mga sinanay na inhinyero na nagsasalita ng Ingles. Ngunit ang industriya ng outsourcing ay bata pa sa Tsina, at ang pangangailangan ng kliyente para sa mas maraming mga bihasang kawani ay karaniwang lumampas sa suplay sa bansa, sinabi niya. Ito ay maaaring maging mas mahirap para sa mga outsourcers na biglang mapalawak ang mga bagong proyektong kliyente, bagaman ang Infosys China ay karaniwang mayroong ilang daang surplus na empleyado na naghihintay para sa mga takdang-aralin, sinabi niya.
"Ang talent pool na ito ay limitado sa antas na iyon," sabi ni Vellamore.
Para sa isang anim na buwan na panahon hanggang Setyembre 30, ang kita ng pangkat ay £ 19.9 bilyon, isang pagtaas ng 17.1 porsiyento kumpara sa parehong panahon noong 2007. Ang isang malaking bahagi ng paglago ay dahil sa mga benepisyo sa dayuhang pera, ayon kay Vodafone. Ang paglago ng organiko, na hindi kasama ang mga pagkuha, halimbawa, ay 0.9 porsiyento.
Operating profit ay nabawasan sa £ 4.1 bilyon, kumpara sa £ 5.2 bilyon para sa parehong panahon sa naunang taon.
Nvidia Tumingin sa Mobile Chip para sa Paglago
Nvidia Nakita nito ang pagbaba ng kita ng 42 porsiyento sa unang quarter ng taon ng pananalapi ng 2010.
Kailan ito binabayaran upang i-outsource ang iyong mga gawain sa maliit na negosyo? maaari rin itong maging disastrously. Para sa maraming mga negosyo, ang mga outsourcing work sa ibang bansa ay nangangako ng isang daan sa tagumpay ng negosyo, na nag-aalok ng mababang gastos sa produksyon. mataas na kalidad na mga resulta. Para sa ilan, ang isang negosyo ay hindi posible sa pananalapi sa lahat nang walang outsourcing.
Ngunit ang outsourcing ay hindi madali, at ang pagtitiwala sa iyong negosyo sa isang tao na kalahati ng mundo ay tumatagal ng isang higanteng tumalon ng pananampalataya na marami ay hindi handa na kunin . At maraming beses, ang paglundag ay natapos na sa kalamidad.