Mga website

Ilang mga kasinungalingan ng katotohanan na pinagsasama upang masira ang katotohanan - at pagiging kapaki-pakinabang - ng mga review ng App Store.

ASUS ROG PHONE 3 - ANG HARI NG MGA GAMING PHONES

ASUS ROG PHONE 3 - ANG HARI NG MGA GAMING PHONES
Anonim

ay kumain kung gaano mahirap ang sistema na pinapatakbo ng gumagamit.

Hot off ang press, ang bagong iPhone Spotify Ang app ay natutugunan ng karamihan sa mga review ng isang-bituin - 1000 ng mga ito kumpara sa 400 limang star rating, sa pamamagitan ng pagtatantya ng I4U News. Marami sa mga negatibong rating ang may kaunting kinalaman sa pag-andar ng app. Sa halip, ang mga gumagamit ay nahahawakan na ang isang premium na subscription, na nagkakahalaga ng $ 10 bawat buwan, ay kinakailangan upang i-stream ang milyon-milyong mga musicify ng Spotify.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Isang taon na ang nakalilipas, sinubukan ni Apple na itama ang mga baseless negative reviews sa pamamagitan ng pag-uutos ng mga tao na i-download muna ang app. Sa kasamaang-palad para sa Spotify, maaaring i-download ng mga tao ang app nang libre ngunit hindi maaaring subukan ito nang walang subscription, mabisa pagbubukas ng pinto para sa higit pang mga negatibong pagsusuri kaysa karaniwan. Anumang libreng-to-download, subscription-based na app ay maaaring harapin ang parehong problema.

Ngunit isang mas malaking isyu ay nasa kamay: Ang mga rating ng gumagamit ay madaling italaga kapag ang isang app ay tinanggal - isang bagay na iyong gagawin kung ikaw ay hindi Hindi tulad ng produkto - ngunit ang proseso ay medyo nakakabuklod kung nais ng user na panatilihin ang app sa telepono.

Kapag tinatanggal ang isang app, ang isang pop-up na kahon ng rating ay lilitaw para sa madaling pag-uugali. Bilang paghahambing, ang pagsusuri sa isang app na pinaplano mong panatilihing nangangailangan ng pagbisita sa tindahan ng app, pag-click sa seksyon para sa mga review ng gumagamit, pag-click sa "Sumulat ng Review," pag-sign in sa iTunes, at sa wakas ay nagsusumite ng rating at pagsusuri. Ito ay hindi isang sistema na pinapaboran ang positibong feedback.

Hindi kataka-taka, kung gayon, ang sistema ay hinog na para sa pagdaraya. Nagkomento ang MobileCrunch isang halimbawa noong nakaraang buwan, kung saan ang mga empleyado ng isang PR firm ay sumusulat ng mga positibong pagsusuri para sa mga laro ng iPhone ng kanilang mga kliyente. Ang firm, Reverb Communications, tinanggihan na ang mga review ay pekeng, ngunit kinikilala na ang mga empleyado ay sinusuri ang mga laro "batay sa kanilang sariling karanasan sa paglalaro." Ang isang kuwento ng Linggo ng Negosyo ay nagpapahiwatig ng labis na pagpapahirap kung saan ang mga tagabuo ay pumunta upang makakuha ng pagkilala sa pamamagitan ng mga positibong pagsusuri. (Tingnan din ang "Mga Pagsusuri ng Online na Gumagamit: Maaari ba Nila Pinagkakatiwalaan?")

Ang isang mas mahusay na sistema ng pagsusuri ng user ay lumikha ng mga reputasyon para sa mga manunulat. Marahil ang mga gumagamit na nagsumite lamang ng mga rating, walang teksto, ay dapat magkaroon ng mas kaunting epekto sa pangkalahatang iskor ng isang app. At sa halip na maglista ng mga pag-review ng user nang magkakasunod, paano ang pagbibigay ng pangunahing priyoridad sa mga pinaka masagana na manunulat? Ang mas advanced na sistema ay maaaring magsama ng mga tampok na panlipunan para sa mga review ng gumagamit ng pagboto pataas o pababa.

Kung hindi man, ang sistema ng pagsusuri ng App Store ay maaaring mas masira kaysa sa mabuti.