Microsoft Embraces Web Sa Hosted Services

Kahit na ang upang makamit ang dominasyong Yahoo na nakapalibot sa diskarte sa Web ng Microsoft noong 2008, isa pang kuwento ang namumulaklak nang tahimik sa likod ng mga eksena na maaaring maging mas makabuluhan para sa kumpanya sa pangmatagalan - ang paglipat nito upang mag-alok ng mga naka-host na mga serbisyo sa produktibo ng negosyo.

Ang kumpanya gumagawa ng malaking kita mula sa pagbebenta ng mga lisensya ng software sa mga negosyo. Ang mga customer ay nagsisimula upang makita ang halaga sa paggamit ng software na naka-host sa malayo sa Web - o sa "ang ulap" - at mas mababa sa pagbuo ng mamahaling IT system sa bahay, na nagiging mas maraming gastos-humahadlang ngayon bilang mga ekonomiya sa paligid ang mundo ay nananalig.

Kahit na sinisikap nito na labanan ang Google para sa isang bahagi sa online na market ng advertising sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga naka-host na serbisyo ng mga mamimili, napansin ng Microsoft na ang mga pangangailangan ng mga customer ng negosyo ay nagbabago. Noong 2008, inihatid ng Microsoft ang isang estratehiya na inilunsad nito ilang taon na ang nakalilipas at inaalok ang unang naka-host na bersyon ng pangunahing imprastrakturang software - Office Exchange Online at SharePoint Online. Ang kumpanya ay nagnanais na maglunsad ng mga naka-host na bersyon ng Office Communications Server at Live Meeting sa unang bahagi ng 2009.

[Karagdagang pagbabasa: Ang iyong bagong PC ay nangangailangan ng mga 15 libreng, mahusay na mga programa]

Mga serbisyong ito, kahit na higit pa sa online na diskarte sa advertising, ipahiwatig na ang Microsoft ay sumasaklaw sa Web bilang isang modelo ng negosyo at maaaring mas makabuluhan sa ilalim ng linya ng kumpanya sa katagalan.

"Kapag sinabi ng Microsoft, 'Nais naming gumawa ng pagbabago sa kung paano namin ginagawa ang aming pangunahing negosyo, 'sinabi ni Matt Rosoff, analyst na may Mga Direksyon sa Microsoft.

Sinabi niya kung ang Microsoft ay makakakuha ng "ilan sa mga tradisyunal na malaking customer sa mga online na serbisyo," ang stream ng kita ay maaaring mas mahalaga sa kumpara sa online advertising revenue, hindi bababa sa maikling termino.

"Mula sa pananaw ng Microsoft, mas mahalaga kaysa sa buong bagay sa paghahanap," sabi ni Rosoff. Ang paghahanap at kita sa advertising sa advertising ay "ang hinaharap," sinabi niya, ngunit ang Microsoft ay nakatayo upang makakuha ng higit pa mula sa kanyang mga customer enterprise na bumili ng naka-host na serbisyo sa malapit na termino.

Habang ang taon magsasara, ang hinaharap ng Microsoft sa paghahanap ay hindi hinahanap masyadong promising. Ang ulat ng comScore Networks sa pagbabahagi ng market sa online na paghahanap sa Nobyembre ay nagbibigay ng 8.3% ng Live Search ng Microsoft - na tumutugma sa isang mababang para sa taon na ang kumpanya ay naabot din noong Agosto - habang ang Google ay may namumuno na 63.5 porsiyento ng mga online na paghahanap. Ang isang deal para sa Microsoft upang bumili ng alinman sa paghahanap ng negosyo Yahoo o ang buong kumpanya ay pa rin up sa hangin at malawak na rumored na sa mga gawa bilang ang dulo ng 2008 approach.

Hosted negosyo serbisyo, gayunpaman, ay isang lugar kung saan ang Microsoft ay may isang gilid sa Google, dahil ang Microsoft ay nagmamay-ari ng maraming mga enterprise customer na bumili sa kanila. Ang Google ay may isang tougher-play sa sarili nitong naka-host na mga serbisyo ng produktibo ng negosyo, dahil ito ay hindi napatunayan pa maaari itong makipagkumpetensya sa merkado ng enterprise at walang taon ng isang matagumpay na negosyo ng software upang i-back up ito

Indibidwal, ang Microsoft ay nagbebenta na ngayon host ng Exchange Online para sa US $ 10 bawat user, bawat buwan at SharePoint Online para sa $ 7.25 bawat user, bawat buwan. Kapag magagamit ang mga ito, ang gastos sa Office Communications Online ay $ 2.50 bawat user, bawat buwan; at ang Office Live Meeting Online ay nagkakahalaga ng $ 4.50 bawat user, bawat buwan. Maaga sa susunod na taon Microsoft ay nag-aalok din ng isang suite ng lahat ng mga serbisyong ito para sa $ 15 bawat user, bawat buwan.

Kahit na masyadong madaling sabihin kung gaano karaming mga customer ng Microsoft's enterprise ay lumipat mula sa pagbili ng package na software mula sa Microsoft upang yakapin ang bagong modelo, kahit na ang kumpanya ay nagpoposisyon para sa kung ano ang pinaniniwalaan ng marami sa susunod na makabuluhang bahagi ng enterprise IT, software bilang isang serbisyo, o SaaS.

Sa tipikal na paraan, ang Microsoft ay nagbigay ng sariling pangalan sa diskarte sa SaaS nito, tinawag itong " software plus serbisyo. " Ang kumpanya ay unang nagsiwalat ng diskarte sa isang pangunahing tono ni Ray Ozzie sa Boston sa kanyang pagpupulong sa TechEd 2007, na nagsasabing magsisimulang mag-aalok ng mga serbisyo sa negosyo sa isang naka-host na batayan ngunit patuloy na nag-aalok ng nakabalot na software sa tradisyunal na modelo ng paglilisensya nito.

Sinabi ni Ray Wang, isang vice president sa Forrester Research, na ang "hybrid" na modelo ng negosyo ay may katuturan para sa Microsoft, na dapat panatilihin ang mga customer ng licensing ng enterprise na masaya. Hindi lahat ng mga ito ay handa na upang lumipat sa SaaS, kahit na ang trend, na kung saan ay hyped para sa taon, sa wakas ay nagiging katotohanan para sa IT customer.

"Maraming mga customer na hindi nais na lumipat sa mga serbisyo," sinabi niya. "Ang ginagawa ng Microsoft ay nagbibigay ng isa pang opsyon, isa pang opsyon sa paghahatid."

Habang ang paglipat ng Microsoft sa mga host ng serbisyo ay magiging mabuti para sa kumpanya at mga customer ng enterprise nito, ito ay naging disruptive para sa mga kasosyo ng mga host ng serbisyo ng kumpanya, kung kanino Microsoft ngayon ay nakikipagkumpitensya. Kahit na bago ito nagpasya na mag-alok ng sarili nitong mga hosted na serbisyo, pinapayagan ng Microsoft ang mga kasosyo na i-host ang imprastraktura ng software nito para sa kanilang mga customer. mga kasosyo, na kailangang pag-iba-ibahin ang kanilang mga handog at pagbibigay ng iba pang halaga sa mga customer upang manatiling mapagkumpitensya.

Gayunpaman, tulad ng ibang mga kasosyo sa pagho-host, sinabi niya na ang kanyang kumpanya ay tumatagal ito sa mahabang hakbang, at sa palagay na ang Microsoft ay nagpapasok sa mga alerto sa merkado ng mga customer sa Ang modelo ng negosyo Intermedia at iba pang mga tagapagbigay ng SaaS ay suportado para sa mga taon.

"Mga kasosyo ay makikinabang mula sa kamalayan ng merkado na maaaring makalikha ng Microsoft para sa modelo ng paghahatid ng software-bilang-isang-serbisyo," sabi ni Sofinski. Sinabi niya na habang ngayon lamang ng 1 porsiyento ng mga deployed Exchange seats ang naka-host, inaasahan niya na ang rate ay tataas sa 15 porsiyento hanggang 20 porsiyento sa 2012 sa pamamagitan ng mga pagsisikap ng Microsoft na turuan ang mga customer tungkol sa mga naka-host na serbisyo.