51Talk Update No. 34 | Different Types of Complaints and Interventions in 51Talk
Mga customer ng customer na kailangang palitan ang mga application sa isang paglipat mula sa XP hanggang Vista ay magkakaroon pa rin ng parehong gawain kapag lumipat sila sa Windows 7, sabi niya. Gayunpaman, kung ang mga customer ay nakagawa na ng paglukso sa Vista, mas madali ang paglipat ng mga application sa Windows 7 dahil ito ay sa mahalagang parehong code base, sinabi niya.
Maraming mga kumpanya ang pinili upang manatili sa Windows XP sa halip na mag-upgrade sa Vista, na nagdudulot sa Microsoft na panatilihin ang mga bagong PC na may XP na na-pre-install sa merkado mas mahaba kaysa sa orihinal na binalak. Sa sandaling nailabas ang Windows 7, na inaasahan sa bago ang katapusan ng taon, ang Microsoft ay magkakaroon ng dalawang OS na binuo sa mahalagang parehong code base sa merkado sa parehong oras, at sinabi Schuster ang mga customer ay nagtanong sa vendor kung paano pumili sa pagitan nila.
Upang walang sorpresa sa isa, inirerekomenda ng Microsoft na ang mga customer ng negosyo ay tumatakbo pa rin sa XP o mas lumang bersyon ng pag-upgrade ng OS sa lalong madaling panahon, binabanggit ang mga kakayahan sa seguridad at remote na pamamahala sa parehong Vista at Windows 7 na hindi inihurnong sa orihinal na XP release din.XP din ay inilabas bago ang karamihan ng mga PC sa mga negosyo ay laptops, at parehong Vista at Windows 7 ay may mga tampok na payagan ang mga IT manager upang mas mahusay na pamahalaan at secure ang mga laptop at mobile na aparato para sa uri ng mobile workforce na natagpuan sa maraming mga negosyo Sa ngayon, sinabi ng Schuster.
"Kapag nag-iisip ka tungkol sa Windows XP sa konteksto na iyon - lumabas ito noong 2001, nang mas mababa sa 10 porsyento ng mga device ang mga laptop," sabi niya. "Walang mga pantay na broadband, walang mga antas ng pagsunod at regulasyon na kinakailangan. Walang mga proteksyon ng data."
Ano ang maaaring kamangha-mangha sa mensahe ng Microsoft, gayunpaman, na ang kumpanya ay hindi pag-aalaga kung aling ng mas bagong mga customer ng OSes lumipat sa - Windows Vista o Windows 7 - hangga't ginagawa nila kung ano ang pinakamainam para sa kanilang mga indibidwal na mga kapaligiran ng IT.
"Ano ang aksidente sa akin ay ang Microsoft ay medyo praktiko tungkol sa kung ano ang mga pagpipilian para sa mga customer, "sabi ni Al Gillen, isang analyst na may IDC. "Mukhang kinikilala ng Microsoft ang katotohanan na hindi gagawin ng mga customer ang ginagawa ng Microsoft upang gawin nila ang gagawin nila kung ano ang tama para sa kanila."
Sa katunayan, sinabi ni Schuster na ang Microsoft ay "agnostiko" tungkol sa mga customer ng OS mag-upgrade sa. Sinabi niya na sinisikap lamang ng Microsoft na magtakda ng mga inaasahan para sa anumang pag-upgrade na maaaring maplano o isinasagawa, upang ang mga customer ay hindi mabigla sa pamamagitan ng mga problema o mga pagkakumplikado na maaaring sila ay makatagpo.
Dapat suriin ng mga kustomer ang kanilang application at mga hardware na kapaligiran upang makita kung aling ay ang pinakamahusay na magkasya para sa kanila. "Ito ay talagang nakasalalay sa kapaligiran," sabi ni Schuster.
Siya ay may ilang mga payo para sa mga customer depende sa kung ano ang OS sila ay kasalukuyang tumatakbo, at kung o hindi sila nagsimula lumipat sa Vista na.
Para sa mga customer pa rin tumatakbo Windows 2000, "kailangan nilang lumipat nang mabilis at kailangang lumipat sa Windows Vista," sabi niya. Pinalawak na suporta para sa Windows 2000 ay nagtatapos sa Abril 2010, at kukuha ng isang kumpanya 12 hanggang 18 buwan upang makumpleto ang pag-upgrade. "Hindi nila maaaring maghintay para sa Windows 7," sabi ni Schuster.
Para sa mga kumpanya na kalahati sa pamamagitan ng paglipat sa Windows Vista Service Pack 1, dapat nilang ipagpatuloy ang migration na tulad ng pinlano, sinabi niya. Gayunpaman, kung ang isang kumpanya ay nagsimulang mag-pilot ng Vista at hindi pa sa kalagitnaan ng proseso ng paglipat, lumipat sa Vista Service Pack 2 - na dapat na pangkalahatan ay magagamit sa Abril - ay isang mas mahusay na pagpipilian.
Ang ilang mga customer ay nagsabi na sila plano upang maghintay para sa Windows 7, at ang Microsoft ay hindi nagrerekomenda na baguhin nila ang kurso.
Kapag ang Windows 7 ay magagamit, hindi ito ang unang pagkakataon na magkakaroon ng dalawang OS ang parehong OS sa parehong base ng code sa merkado ng negosyo sa parehong oras. Ang Windows 2000 Pro at Windows XP Pro ay binuo sa parehong base ng code pati na rin, at maraming mga negosyong customer sa Windows 98 ang naghintay para sa XP sa halip na lumipat sa 2000, sinabi ni Gillen.
Windows 7 ay mahalagang pangalawang release ng Vista, isang ang incremental update na isasama ang ilang mga tampok ng usability ngunit hindi "maging sanhi ng isang rift para sa mga aplikasyon ng Windows Vista" sa panahon ng isang migration, sinabi niya.
Ito ay mahalagang tungkol sa bilang masakit para sa mga customer upang ilipat mula sa XP sa Vista bilang ito ay upang ilipat mula sa XP hanggang sa Windows 7, sinabi ni Gillen, pinatutunayan ang babala ni Schuster. Sinang-ayunan din niya na ang paglilipat mula sa Vista hanggang sa Windows 7 ay mas madali.
Gayunman, sinabi ni Gillen na ang argumento ng Microsoft na ang mga kostumer ay dapat pumili ng isa o ang iba pa ay higit pa sa sariling sariling interes kaysa sa isang aktwal na pangangailangan para sa enterprise mga customer.
"Sinusubukan ng [Microsoft] na gamitin ang bawat pingga na mayroon sila upang subukang hikayatin ang mga customer na ilipat," sabi niya. "Ngunit ang mga customer ay gagawa ng kanilang sariling mga desisyon batay sa [kanilang sariling mga pangangailangan]." Ang ilang mga customer ay maaaring makahanap sila ay maaaring manatili sa XP walang katiyakan hangga't maaari nilang patuloy na patch at suportahan ang kanilang mga application sa mga ito. Nagtatapos ang Microsoft ng pinalawig na suporta para sa XP noong Abril 2014.
Ang isang kumpanya na nag-migrate na sa Windows Vista, at mga plano na mag-upgrade sa Windows 7 pati na rin, ay computer reseller ng Heartland Technology Solutions sa Harlan, Iowa. Ang Heartland ay isang kasosyo sa Microsoft na lumahok sa programa ng beta-testing ng Vista.
Arlin Sorensen, CEO at presidente ng Heartland, sinabi na ang Vista ay nagdaragdag ng produktibo ng manggagawa, lalo na dahil sa kanyang pinahusay na pag-andar ng paghahanap sa desktop. 1,900 indibidwal na mga negosyante sa maliit na negosyo noong nakaraang taon, bawat isa ay may sariling hanay ng mga natatanging pangangailangan ng IT, sinabi niya. Gayunpaman, ang isa sa mga pinaka-karaniwang problema na kailangan ng mga customer na tulong ay ang paghahanap ng mga dokumento o mga file na hindi nila mahanap.
"Ito ay kung saan ang kakayahan upang maghanap nang mas mabilis at mahusay para sa mga file napakalaki pinabuting produktibo. > "Ang buong karanasan sa Vista ay nakatulong sa simple ngunit napaka-produktibong paraan," sabi niya. "Mayroong isang malaking halaga ng mga oras na basura ng mga tao na naghahanap ng mga dokumento."
Ang Heartland ay isang maliit na kumpanya na may mga 75 na desktop, kaya mas madali para sa kumpanya na lumipat sa Vista mula sa XP kaysa ito ay para sa isang malaking enterprise, Kinilala ni Sorensen. "Kami ay tiyak na mas mabilis kaysa sa isang kumpanya ng kumpanya ay," sinabi niya.
U.S. Ang mga negosyo na natatakot sa posibleng paglikha ng isang walang limitasyong bilang ng mga top-level na domain ay nangangailangan sa kanila na bumili ng mga malalaking numero ng mga bagong pangalan ng domain upang protektahan ang kanilang mga trademark.
Ang US ay lundo nito mahigpit na pagkakahawak sa Internet, salamat sa isang bagong kasunduan sa Internet Corporation para sa Mga Nakatalagang Pangalan at Mga Numero (ICANN). Malawak na pinahahalagahan bilang internasyonal na pamamahala ng Internet, ang paglipat ay maaari ring gawing mas malamang na mga mamimili ang makakakita ng isang malaking pagtaas sa Global Top-Level Domains (gTLDs).
Kailan ito binabayaran upang i-outsource ang iyong mga gawain sa maliit na negosyo? maaari rin itong maging disastrously. Para sa maraming mga negosyo, ang mga outsourcing work sa ibang bansa ay nangangako ng isang daan sa tagumpay ng negosyo, na nag-aalok ng mababang gastos sa produksyon. mataas na kalidad na mga resulta. Para sa ilan, ang isang negosyo ay hindi posible sa pananalapi sa lahat nang walang outsourcing.
Ngunit ang outsourcing ay hindi madali, at ang pagtitiwala sa iyong negosyo sa isang tao na kalahati ng mundo ay tumatagal ng isang higanteng tumalon ng pananampalataya na marami ay hindi handa na kunin . At maraming beses, ang paglundag ay natapos na sa kalamidad.
Ay inilunsad sa isang panahon kapag walang Microsoft Fix It o ATS at Windows Troubleshooters, at ang tanging paraan para sa user na ayusin ang kanilang mga problema sa Windows ay sundin tutorial at mano-manong i-edit ang Windows Registry o i-download ang mga pag-aayos ng registry o mga file na bat at patakbuhin ang mga ito upang ayusin ang kanilang mga problema. FixWin v1 para sa Windows 7 at Windows Vista, ay isang first-of-its-kind tool na nagbago sa lahat ng iyon. Ang mga gumagamit ay maaarin
TANDAAN: