NetSuite vs Salesforce: An Independent Comparison | SaaS ERP and CRM Software Selection
On-demand na software vendor ng negosyo Ang NetSuite ay nagsisikap na kunin ang mga customer ng CRM (customer relationship management) mula sa karibal na Salesforce sa isang agresibo na alok na diskwento.
Sa ilalim ng pakikitungo, ang kasalukuyang mga gumagamit ng stand-alone na produkto ng automation ng salesforce na Salesforce na binabayaran para sa pagbibigay ng CRM + ng NetSuite sisingilin 50 porsiyento ng gastos ng pagpapatupad ng Salesforce nila. Ang paglilipat ng NetSuite ay sumusunod sa prediksyon na ginawa ng Salesforce Chief Financial Officer na si Graham Smith noong nakaraang linggo na ang isang digmaan sa pagpepresyo ay maaaring lumabas sa mga vendor ng SaaS (software-as-a-service) sa gitna ng isang nagpahina ng pandaigdigang ekonomiya. Sinabi ni Smith na ang Salesforce ay "makatutugma sa pagpepresyo."
Ang tagapagsalita ng Salesforce na si Bruce Francis ay nagsabi na ang kumpanya ay hindi magkomento sa anunsyo ng NetSuite.
NetSuite ay nakuha ang pantaktiko na arrow mula sa pating nito bago, nag-aalok ng katulad na deal noong 2005.
Ang kumpanya ay nagsimulang magbalangkas ng pinakabagong kampanya lamang ng ilang mga linggo nakaraan, dahil ang pang-ekonomiyang mga kaguluhan sa mga pinansiyal na merkado ng mundo ay umabot sa isang kresendo, ayon sa Mini Peiris, vice president ng marketing ng produkto. "Tila tulad ng isang magandang pagkakataon upang samantalahin ang kung ano ang tuktok ng pag-iisip para sa mga tao."
Ang mga komento ni Smith ay hindi "direktang may kaugnayan, ngunit tumulong na palakasin ang aming ideya na mag-alok sa programang ito." kabilang ang suporta sa customer at pagpapatupad, ngunit "kung ang isang customer ay nais ng maraming mga custom na scripting at mga pagbabago na ginawa, na ay dagdag na," sinabi niya.
Kahit na sa isang 50 porsiyento diskwento, NetSuite ay isang tubo sa anumang deal ito lupa sa pamamagitan ng programa, ayon sa Peiris. "Ang aming mga gilid ay napaka-malusog."
Ang listahan ng presyo para sa CRM + ay $ 129 bawat user bawat buwan, kumpara sa $ 125 para sa enterprise edition ng Salesforce. Ang NetSuite ay karaniwang nagkakalat ng listahan ng 20 porsiyento hanggang 30 porsiyento at naniniwala na ang Salesforce ay halos magkapareho, sinabi ni Peiris.
Isang tagamasid ng industriya na tinawag na NetSuite ang paglulunsad ng "nagre-refresh" ngunit nagtanong kung gaano karaming mga Salesforce na mga customer ang talagang gumawa ng switch, ng paglipat sa isang bagong CRM system.
"Mayroong ilang mga panloob na pagsisikap ng customer upang makakuha ng higit sa bagong serbisyo, ngunit [NetSuite] ay maaaring mahanap ang ilang bilang ng Salesforce mga customer na mahanap ang pagtitipid sa gastos ay nagkakahalaga ng pagsisikap, "sabi ni Denis Pombriant, namamahala sa punong-guro ng Beagle Research Group sa Stoughton, Massachusetts.
Ang isang gambit na tulad ng NetSuite ay mahirap ding alisin dahil" ang nanunungkulan ay maaaring laging gumawa ng counter-offer, at ang counter-offer ay hindi kailangang maging matamis ang hamon, "idinagdag ni Pombriant.
Ang pag-urong ay may mga kumpanya sa buong mundo na nag-aagawan upang ipagtanggol ang mga gastos sa teknolohiya na may mga desperadong vendor na tumutugon sa pagliko, na nag-aalok ng mga diskuwento sa malalim na lisensya, na nagbibigay ng murang financing at nagpapahayag na mas masalimuot na ang kanilang mga produkto sa katunayan ay nagse-save ng mga customer ng pera. mayroong higit sa digmaang trench na nangyayari, ayon sa isang hanay ng mga tagamasid. Kapag ang ekonomiya ay lumiliko sa paligid
Halimbawa, ang mga vendor na nagbebenta ng software na mahalaga sa negosyo ngunit hindi nagbibigay ng mga customer ng isang competitive na kalamangan - - tulad ng mga tool sa pakikipagtulungan - kailangang mag-ampon ng mas simple, mas mura na mga modelo ng pagpepresyo o harapin ang mga kahihinatnan, ayon sa analyst ng Redmonk na si Michael Coté.
NetSuite Ilulunsad ang 'green' Discount Program
NetSuite ay nagpapatakbo ng isang bagong programa ng pagbebenta na nagbibigay sa mga miyembro ng mga berdeng organisasyon 50 porsiyento off
Ang US Federal Trade Commission ay humiling ng isang pederal na hukuman na mag-isyu ng isang pag-urong order laban sa electronics financing firm BlueHippo matapos na ito ay sinasabing lumabag sa isang 2008 order ng korte na nangangailangan ng kumpanya na gumawa ng mabuti sa mga pangako upang maghatid ng mga computer sa mga customer. > Kahit na matapos ang 2008 order ng korte, ang BlueHippo ay naghahatid ng mga computer sa mas mababa sa 1 porsiyento ng mga taong nag-sign up para sa financing, at
Ang FTC noong Huwebes ay nagsampa ng contempt motion sa US District Court para sa Southern District of New York, na humihiling sa korte na mag-order ng BlueHippo na bayaran ang mga mamimili at i-bar ang kumpanya mula sa katulad na pag-uugali sa hinaharap.