Enrich Your Business Data With Live Spatial Intelligence
Talaan ng mga Nilalaman:
- Pag-aani at maayos na pagsusuri ng ay talagang sa komunidad ng isang negosyo ay maaaring magbukas ng buong bagong grupo ng mga customer, sinabi ni Kaushansky. Nagbigay siya ng isang halimbawa ng isang kumpanya na gumagawa ng gunting. Ang negosyo ay itinuturing na ang mga kababaihan ng Baby Boomer ay ang pangunahing mga customer, ngunit ang pagsusuri sa mga online na komunidad at mga blog ay humantong sa pagtuklas na ang mga mas bata, Generation-Y na mga kababaihan ay mabigat na mga mamimili dahil sa scrapbooking pagkahumaling. Mga scrapbook - at siyempre, upang gawin iyon, kailangan ng isang mahusay na gunting, sinabi ni Kaushansky. "Kaya ang kumpanya reorchestrated ang [marketing] kampanya … at blew ang kanilang mga numero," sinabi niya.
- Intindihin na ito ay tungkol sa komunikasyon, at hinihikayat ito. Magkakaroon ng isang "maraming pangit na talakayan," sinabi niya. Ngunit ang mga kumpanya ay dapat gumawa ng mga forum para sa kanilang mga customer na sabihin ang anumang nais nilang sabihin - mabuti o masama.
Sa Web 2.0 Expo ngayon sa San Francisco, si Howard Kaushansky, presidente ng kumpanya sa pagtatasa ng blog na Umbria, Sinabi ng mga negosyante na hindi pansinin kung ano ang sinasabi tungkol sa mga ito ay nawawala sa mga bagong pagkakataon at paglalagay ng kanilang mga sarili sa malaking panganib.
May "mga bagay na lumitaw diyan lumalabas tungkol sa iyong kumpanya na maaaring maging isang kabute ulap o ay mawala lamang, "Sabi ni Kaushansky. Ang susi ay tinutukoy ang momentum ng pag-uusap, sinabi niya.
Mahalaga na malaman kung ano ang gusto ng mga tao tungkol sa mga produkto at serbisyo ng isang kumpanya, ngunit ito ay hindi bababa sa bilang mahalaga upang malaman "kung ano ang nagagalit sa mga tao."
Case in point: Ang isang kumpanya ng greeting card na gumagamit ng mga tradisyonal na pamamaraan upang malaman kung ano ang nais ng mga customer (focus group, survey, at iba pa) ay nagsimulang suriin kung ano ang naisip ng online na komunidad tungkol sa mga produkto nito. Natuklasan ng kumpanya na ang mga malalaking segment ng online na komunidad ay kinasusuklaman ang mga card ng Araw ng mga Puso nito, na tinawag silang malungkot at sobrang sentimental.
"Kaya [ang kumpanya] ay nakabukas ito sa kanilang kalamangan at lumikha ng isang mapanindigan na linya ng mga kard na pambati ng Valentine na napakahusay, "Sabi ni Kaushansky.
At isang kumpanya ng alagang hayop na pagkain ang nag-ani ng mga komento mula sa mga may-ari ng alagang hayop sa buong Web at natuklasan ang isang pangunahing problema: Ang mga tao ay may napakahirap na paglalakbay sa kanilang mga alagang hayop - hindi dahil sa mga kaluwagan, nakakagulat, ngunit dahil" ay kinakailangang umagos sa paligid ng 500-pound na mga bag ng pagkain. "
Bilang resulta ng natuklasan na ito, ang kumpanya ay ngayon ay bumubuo ng isang linya ng" travel bags "para sa mga alagang hayop.
Bagong Mga Kustomer
Pag-aani at maayos na pagsusuri ng ay talagang sa komunidad ng isang negosyo ay maaaring magbukas ng buong bagong grupo ng mga customer, sinabi ni Kaushansky. Nagbigay siya ng isang halimbawa ng isang kumpanya na gumagawa ng gunting. Ang negosyo ay itinuturing na ang mga kababaihan ng Baby Boomer ay ang pangunahing mga customer, ngunit ang pagsusuri sa mga online na komunidad at mga blog ay humantong sa pagtuklas na ang mga mas bata, Generation-Y na mga kababaihan ay mabigat na mga mamimili dahil sa scrapbooking pagkahumaling. Mga scrapbook - at siyempre, upang gawin iyon, kailangan ng isang mahusay na gunting, sinabi ni Kaushansky. "Kaya ang kumpanya reorchestrated ang [marketing] kampanya … at blew ang kanilang mga numero," sinabi niya.
Mga Tip
Kaushansky binalangkas ng isang bilang ng mga estratehiya upang samantalahin ang mga aksyon sa online:
Intindihin na ito ay tungkol sa komunikasyon, at hinihikayat ito. Magkakaroon ng isang "maraming pangit na talakayan," sinabi niya. Ngunit ang mga kumpanya ay dapat gumawa ng mga forum para sa kanilang mga customer na sabihin ang anumang nais nilang sabihin - mabuti o masama.
Abutin ang mga pinaka-maimpluwensyang miyembro ng iyong mga online na komunidad, at sa paggawa nito, na maunawaan na ang bawat isa sa kanila ay isang indibidwal. Ang ilan ay nais na makipag-ugnayan nang direkta, samantalang gusto ng iba na makipag-ugnayan lamang sa isang forum.
- Magtatag ng mga programa sa pagtataguyod ng mga mamimili sa pamamagitan ng pagbibigay ng maagang impormasyon sa komunidad tungkol sa mga bagong produkto, at kahit na magbigay ng mga miyembro ng mga advance na bersyon ng mga produkto. Pagkatapos ay hayaan silang malayang magkomento tungkol sa mga produkto.
- Ang transparency at katapatan ay mahalaga. Ang mga kompanya o kinatawan ng kumpanya na nakikilahok sa mga online na komunidad ay kailangang ipaliwanag ito kung sino sila at kung ano ang kanilang kinakatawan. "Walang mali sa pagsasabi 'Ako ay mula sa kumpanyang ito at nais kong malaman kung paano natin maayos ang problemang ito,'" sabi ni Kaushansky. Ang pagpapanggap na isang tao maliban sa isang kinatawan ng kumpanya ay maaaring humantong sa isang kalamidad sa relasyon sa publiko.
Ang bagong tampok sa pag-import ay magagamit para sa lahat ng mga bagong user, at dahan-dahan na pinalabas para sa mga mas lumang account sa mga darating na linggo . Maaari pa ring gamitin ng mga mas lumang user ang pagkuha ng POP3 mail at pag-import ng mga contact sa pamamagitan ng isang CSV file habang naghihintay sila para sa bagong tampok.
Nagdagdag din ang Google ng ilang higit pang mga tampok para sa Gmail kahapon. Ang kamakailan-lamang na inilunsad na nakapag-iisang mga contact manager ay maaari na ngayong mapagsama ang lahat ng iyong mga contact sa pamamagitan ng pag-import ng mga contact mula sa Outlook, Outlook Express, Hotmail at Yahoo sa format ng CSV, at OS X Address Book sa vCard format. Ang isang field ng kaarawan ay naidagdag sa kahilingan ng user.
Kailan ito binabayaran upang i-outsource ang iyong mga gawain sa maliit na negosyo? maaari rin itong maging disastrously. Para sa maraming mga negosyo, ang mga outsourcing work sa ibang bansa ay nangangako ng isang daan sa tagumpay ng negosyo, na nag-aalok ng mababang gastos sa produksyon. mataas na kalidad na mga resulta. Para sa ilan, ang isang negosyo ay hindi posible sa pananalapi sa lahat nang walang outsourcing.
Ngunit ang outsourcing ay hindi madali, at ang pagtitiwala sa iyong negosyo sa isang tao na kalahati ng mundo ay tumatagal ng isang higanteng tumalon ng pananampalataya na marami ay hindi handa na kunin . At maraming beses, ang paglundag ay natapos na sa kalamidad.
Ang kumpanya ay na-update ang parehong Oracle Endeca Impormasyon Discovery at ang Oracle Business Intelligence Foundation Suite, ilalabas ang bagong bersyon s ng software kasabay ng Collaborate, isang independiyenteng kumperensya para sa mga gumagamit ng software ng Oracle ngayong linggo sa Denver. Ang bawat pakete ng software ay may mga bagong paraan upang mag-ingest ng mga karagdagang mapagkukunan ng data para sa pagtatasa.
Ang bagong inilabas na Oracle Endeca Information Discovery 3.0 ay ang unang pangunahing pag-update ng produkto para sa software mula nang nakuha ni Oracle ang Endeca noong Oktubre 2011, sinabi ni Rodwick. Ang endeca software ay nagpapahintulot sa mga gumagamit na pag-aralan ang hindi natukoy na data, o data na hindi nakuha sa isang database o data warehouse.