Android

Sa Iyong Gilid: Mga Hakbang sa Lynda.com Hanggang sa Plate, Nawawalang Vendor, Pagbabalik ng Mount Mount

How to get Lynda.com access for FREE - lyndaLibrary Tutorial

How to get Lynda.com access for FREE - lyndaLibrary Tutorial
Anonim

Binili ko kamakailan ang Paint Shop Pro X2 Ultimate mula sa Corel at sinubukang gamitin ang mga tutorial sa video ng Lynda.com na kasama sa software, ngunit hindi nakahanap mga larawang ginamit sa mga tutorial. Sinabi ng kinatawan ng Corel na ibibigay lamang nito ang mga ito kung nagbayad ako ng isa pang $ 15, na itinuturing kong katawa-tawa. Ang Corel ay dapat na ilagay ang mga imahe sa CD ng software o sabihin sa mga kostumer kung saan makikita ito.

Joyce Turner, Shoemakersville, Pennsylvania

OYS ay sumagot: Isang contact sa Corel ang nagsabi sa amin na ang kinatawan ng suporta sa customer na nagsalita sa Turner mali sa kanya. Ang Corel ay hindi nagbibigay ng mga imahe na ginamit sa mga video ng Lynda.com, kahit na ang mga video ay nagsasabi na maaari silang matagpuan sa isang folder sa iyong computer. Ang Web site ng Lynda.com ay hindi nagbebenta ng mga larawan nang nakapag-iisa sa isang subscription para sa mga tutorial nito. Ang halagang $ 15 na pagbanggit ng mambabasa ay kung ano ang sinisingil ng Corel para sa isang online na sesyon ng pagsasanay sa isa sa kanyang mga kinatawan at walang kinalaman sa mga video ng Lynda.com.

Nakalulungkot, lahat kami ay tumatakbo sa mga kinatawan ng serbisyo sa customer na nag- hindi alam kung ano ang kanilang pinag-uusapan. Kung sa tingin mo ay hindi ka nakakakuha ng tumpak na impormasyon, hilingin na makipag-usap sa isang superbisor. I-save ang dokumentasyon ng iyong mga pakikipag-ugnayan (mga e-mail o mga chat log) upang maipakita mo ang manager kung ano mismo ang sinabi ng kinatawan at kung bakit hindi sa tingin mo nakakakuha ka ng isang makatarungang pakikitungo. Sa pamamagitan ng swerte, ang kumpanya ay pupunta sa paraan upang tulungan ka.

Habang hindi matulungan ni Corel ang aming mambabasa, maaari ng Lynda.com: Kapag dinala namin ang sitwasyon sa pansin ng site, sumang-ayon ito na magpadala sa kanya ng CD ang mga imaheng file para sa tutorial. Sinabi rin ng mga opisyal ng Lynda.com na handa silang gawin ang parehong para sa iba pang mga customer na tumatanggap ng access sa kanilang mga tutorial sa pamamagitan ng software ng third-party ngunit nawawala ang mga exercise file. Tawagan lamang ang walang-bayad na numero ng kumpanya (888 / 335-9632) at ipaliwanag ang sitwasyon.

Nawawala sa Aksyon: HandHeldItems.com/IGG Factory

Harrison Roday ng Richmond, Virginia, nakipag-ugnayan sa amin nang hindi niya magawang maabot ang serbisyo sa customer sa HandHeldItems.com tungkol sa isang botched na pagbili ng kaso ng iPod. Matapos mailagay ang kanyang order sa site, si Roday ay nakatanggap ng isang paunawa sa pamamagitan ng e-mail na nagsasabi na ang kanyang credit card ay hindi ma-awtorisado - ngunit kapag sinuri niya ang account online, nakita niya ang site ay sa katunayan ay sisingilin siya para sa kaso. Ang e-mail sa isang address ng customer service sa site ay hindi sinagot; at nang tumawag siya ng linya ng telepono ng customer service ng kumpanya, narinig niya ang isang naka-record na mensahe na nagsasabi na ang inbox ng linya ay puno na, pagkatapos nito ay agad na na-disconnect siya. Nagkaroon kami ng parehong karanasan. Hindi tinanggap ni Roday ang kanyang kaso.

Tiningnan namin ang HandHeldItems.com sa Web site ng Better Business Bureau at nalaman na ito ay pag-aari ng isang kumpanya na tinatawag na IGG Factory. Nang hinila namin ang Web site ng IGG Factory, sinabi sa amin ng Google na ang IGG Factory ay isang iniulat na site ng pag-atake, nangangahulugang susubukan itong i-install ang mga program na nakawin ang pribadong impormasyon. Nakakagulat, ang kumpanya ay kinikilala ng Better Business Bureau at may kasiya-siyang (C +) na rating at naglilista ng parehong impormasyon sa pakikipag-ugnay bilang HandHeldItems.com. Ngunit sa kamakailang mga review ng IGG Factory sa Trustlink.org, iniulat ng mga customer na hindi nila natanggap ang mga produkto na iniutos nila. Inirerekomenda ng OYS ang pagsasaliksik ng kumpanya sa online tulad ng ginawa namin upang makita kung may iba pang mga karanasan ang iba pang mga customer. Kung may isang pattern ng kumpanya na hindi tumutugon, tumawag sa iyong kumpanya ng credit card upang paligsahan ang singil. Roday ay nag-file ng isang reklamo sa BBB at sa oras ng paghihintay ay naghihintay pa rin ng tugon.

Product Recall

Ang Komisyon ng Kaligtasan ng Produkto ng Consumer ng U.S. at Milestone AV Technologies ay nag-anunsyo ng boluntaryong pagpapabalik ng Milestone LCD television mounts. Ang mount wall ay maaaring pumutok kapag ginamit sa telebisyon 26 pulgada at mas malaki, o may mga hanay na kasama ang DVD player. Ang mga TV na ito ay maaaring mahulog mula sa bundok na pader, na posing isang malubhang peligro ng pinsala sa mga taong nakatayo sa malapit. Mayroong 28 na insidente ng mga telebisyon na bumabagsak mula sa Milestone mounts, bagama't walang iniulat na pinsala. Nabenta mula sa Best Buy mula Hunyo 2007 hanggang Disyembre 2008, ang mga recalled mounts ay mga modelo ng INIT na NT-TVM103 at NT-TVM104. Hinihikayat ang mga mamimili na agad na itigil ang paggamit ng mga pader mount at makipag-ugnay sa Milestone sa (877) 277-3707 upang humiling ng libreng repair kit.