Angular CDK Data Tables
Para sa mga buwan, maraming mga gumagamit ay nagpahayag baffled pang-aalipusta sa Oracle's desisyon na gamitin ang Flash para sa MOS ang user interface, na nagsasabi na nagresulta ito sa mahihirap na pagganap at nahirapan na gawin ang kanilang mga trabaho dahil ang maraming mga kumpanya ay naghihigpit sa paggamit ng Flash.
Ang mga napapanatiling mga hininga ay tila narinig ni Oracle.
Habang ang MOS ay mananatili sa lugar, ang mga gumagamit ay magkakaroon ng pagpipilian ng user interface ng HTML, ayon sa isang post ng forum sa linggong ito sa pamamagitan ng isang opisyal ng kumpanya.
Ang HTML na pagpipilian ay may lamang isang subset ng pag-andar ng MOS, kasama ang kakayahang maghanap ng knowledgebase, mag-download ng mga patch at lumikha ng serbisyo r equests. Ang mga gumagamit ay hindi makakakuha ng mas maraming mga advanced na tampok tulad ng payo ng patch, pag-uulat ng imbentaryo at "healthchecks."
Gayunpaman, ang mga gumagamit ay nagpahayag ng maingat na kasiyahan sa paglipat ng Oracle, na may sinasabi na ang nabawasan na tampok na set ay dapat sapat para sa kanilang mga pangangailangan. "Ito ay napakagandang balita at gusto ko na hindi ito kasama ang salitang pansamantalang saanman sa paglalarawan," sinabi ng isang user sa isang post ng forum.
"Kudos sa pamumuno ng Oracle Support na ito ay itatago," isa pa sinulat ng gumagamit. "Hindi ko nangahas na humingi ng hanggang kung gaano katagal."
Sinabi ni Oracle na ang paglipat sa MOS ay kinakailangan upang magbigay ng isang pinag-isang at pare-pareho ang karanasan ng gumagamit kasunod ng mahabang string ng mga pagkuha ng kumpanya.
Gayunpaman, ay malawak na tinanggap ng mga customer. Animnapu't pitong porsiyento ng mga 900 Oracle user na tumugon sa isang poll na isinagawa ng isang Oracle DBA ay nagsabing mas gusto nila ang "classic Metalink."
Oracle Ilulunsad Portal ng Suporta sa Bagong Customer
Oracle ay revamped ang portal ng suporta ng customer upang magbigay ng mas personalized na serbisyo, sinabi ng kumpanya Lunes. ay nagbibigay ngayon ng mas personalized na suporta sa mga customer sa pamamagitan ng isang bagong sistema na pinagsasama ang nakaraang portal ng MetaLink sa Oracle Software Configuration Manager. Ang 99.9> Ang na-update na serbisyo, na tinatawag na My Oracle Support, ay gumagamit ng tool sa pagsasaayos ng manager upang ikonekta ang impormasyon tungkol sa kapaligiran ng
Ang ilang mga gumagamit ng Oracle ay nag-alok tungkol sa Site ng Pagbabago ng Suporta
Ang ilang mga gumagamit ay hindi nais ang revamped Oracle's support portal ng customer, Ang Oracle ay nagpaplanong magretiro sa portal ng suporta ng MetaLink sa pabor ng kapalit nito, ang Aking Oracle Support, at ang ilang mga customer ay hindi masaya tungkol dito.
"Ang bawat tao'y nagsasalita tungkol sa kung paano mga consumer hindi alam kung ano ang nangyayari, at kung alam nila kung ano ang nangyayari, sila ay magiging horrified, "sabi ni Rubin. "Ang dahilan kung bakit hindi nila alam ang tungkol dito ay hindi sila nag-aalinlangan upang malaman ang tungkol dito, at ang dahilan kung bakit hindi sila nag-aalinlangan upang malaman ang tungkol dito ay dahil wala nang masama ang nangyari."
[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay TV streaming services]