Seagate to Issue Fixes for Troublesome Hard Drives Soon

Noong Biyernes, nagpaskil ang Seagate ng bagong firmware para sa Barracuda ES.2, isa pang modelo na naapektuhan din ng mga problema.

Gayunpaman, ang firmware na ito ay hindi magpapalit ng mga drive na hindi magamit, o "bricked, "dahil sa kasalanan, sinabi ni O'Leary.

" Ang unang problema ay, sa ilalim ng isang napaka tiyak na hanay ng mga pangyayari, ang drive ay bumagsak o brick o hindi gumagana, "sinabi niya.

Seagate ay hindi nagsiwalat ang senaryo kung saan ang mga nag-mamaneho ay magiging bricked. Sinabi ni O'Leary na dahil ang impormasyon ay isang mataas na teknikal na kalikasan, kahit na ang kumpanya ay maaaring maglabas ng karagdagang impormasyon sa Miyerkules tungkol sa mga problema, sinabi ni O'Leary.

Ang data sa mga naapektahang drive na nagtatrabaho pa ay hindi nabura ngunit isinasaad hindi maaabot. Bilang isang lunas, ang Seagate ay nag-aalok ng libreng mga serbisyo ng pagbawi ng data sa mga customer sa pamamagitan ng serbisyo ng pagbawi ng data ng i365.

"Sa malamang na hindi naapektuhan ang iyong biyahe at hindi mo ma-access ang iyong data, ang data ay naninirahan pa rin sa drive at walang Ang mga gumagamit ay nagreklamo sa online forum ng Seagate na ang ilang mga nag-mamaneho ng pag-freeze sa loob ng 30 segundo sa panahon ng streaming na paglilipat ng video o kapag nagbabasa o nagsusulat ng mga file sa mababang bilis.