Paano mag BENTA sa online? | Business tips #3
Pamamahala ng Horizon Group ay malamang na sa pamamagitan ng ngayon ay may korte na ang pagsasakdal sa isang nangungupahan sa isang walang kapantay na tweet ay malamang na hindi ang pinakamahusay na kurso. Kung ang kumpanya ay nag-aalala na ang isang tweet tungkol sa isang angkop na apartment na may amag ay maaaring makapinsala sa reputasyon nito, tiyak na pinalaki ang epekto na maaaring milyun-milyong beses.
Patawarin ako kung, dapat ba akong lumipat sa Chicago, pinili ko na hindi magrenta mula sa isang kumpanya na naglalarawan sa sarili bilang isang "sue unang at magtanong sa ibang pagkakataon uri ng isang organisasyon" na parang ito ay isang kabutihan.
Ano ang dapat matutuhan ng mga negosyo mula sa insidente?
[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na serbisyo sa streaming ng TV]- Bago sumuko, hilingin sa mga tao na hindi kasangkot sa iyong kumpanya kung ano ang kanilang iniisip tungkol sa iyong kaso. Ilarawan ito mula sa pananaw ng iba pang panig. Mahirap paniwalaan na kung ang mga tao sa Horizon ay nagtanong sa mga tao sa kalye kung ano ang kanilang naisip ng isang $ 50,000 na kaso sa isang tweet na ipinadala, tila, sa mas kaunti sa 20 mga tao, sila ay nagulat sa reaksyon ng mundo sa malaki.
- Naiintindihan na ang online na mundo ay bahagi sa underdog. "Mayroong ngunit para sa biyaya ng Diyos pumunta ako," ay ang reaksyon ng marami sa aking mga kaibigan ay may sa kaso.
- Ang paglutas ng mga reklamo sa customer ay madalas, marahil halos palaging, mas mura sa katagalan kaysa labanan. Ang angkop na paggamit ng "pamamahala ng reputasyon" ay upang gawing masaya ang mga customer, hindi makagawa ng mga lawsuits. Ang pagsusog sa isang bagay na na-post sa online ay dapat na isang huling resort, hindi ang agarang tugon.
- Kung hindi mo magawa ang unang apat, lumayo ka lamang sa mga paghahanap ng ego para sa pangalan ng iyong kumpanya sa Twitter, Facebook, Google, o kahit Bing. Mabubuhay ka ng mas maligayang buhay sa pamamagitan ng hindi alam kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyo.
- Ang payo ko sa Horizon ay upang i-drop ang suit, bayaran ang legal na bayarin ng babae, humihingi ng paumanhin, at umaasa na hindi siya bumabaling.
Para sa iba, ito ay dapat na isang aralin na overreacting sa ang panunuya ay mukhang masama at nagpapahiwatig ng mga tao kung ano ang iyong itinatago. Ang mga malalaking kumpanya ay hindi mukhang mahusay na mga consumer sa pagsuot at hindi manalo ng mga kaibigan sa ganitong paraan. Mas masahol pa, maaari kang gumawa ng marami, maraming mga kaaway.
(Ang aking babala sa mga mamimili ay matatagpuan dito)
David Coursey tweets, ngunit hindi tungkol sa magkaroon ng amag, bilang @ techinciter. Maaari siyang makipag-ugnay sa pamamagitan ng kanyang Website.
Isang paghahanap para sa "Dell Adamo" sa Google Ireland nagpapakita ng isang ad na nagbabasa: "Tuklasin ang Pag-ibig ng Kwento sa 17/3 Lamang sa Opisyal na Site ng Dell," ang ulat ay nagsasaad. Ngunit ang parehong paghahanap sa Google A.S. ay nagpapakita ng medyo pang-aabuso: "Disenyo ng High-End Ikaw ay Mahulog sa Pag-ibig - Matuto Nang Higit Pa." Ano ang mas mabilis na matalo ng iyong puso?
Ang Adamo Sa pamamagitan ng Dell site, na mas karaniwan sa isang Calvin Klein na pabango sa ad kaysa sa karaniwang makagawa ng PC maker, ay hindi eksaktong halik at sabihin alinman. Gayunpaman, sinabi ni Dell na ipapadala ang Adamo sa unang quarter. Dahil ang oras ay tumatakbo, ang isang paglunsad ng Marso 17 ay tila makatwirang.
"Ang bawat tao'y nagsasalita tungkol sa kung paano mga consumer hindi alam kung ano ang nangyayari, at kung alam nila kung ano ang nangyayari, sila ay magiging horrified, "sabi ni Rubin. "Ang dahilan kung bakit hindi nila alam ang tungkol dito ay hindi sila nag-aalinlangan upang malaman ang tungkol dito, at ang dahilan kung bakit hindi sila nag-aalinlangan upang malaman ang tungkol dito ay dahil wala nang masama ang nangyari."
[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay TV streaming services]
Kailan ito binabayaran upang i-outsource ang iyong mga gawain sa maliit na negosyo? maaari rin itong maging disastrously. Para sa maraming mga negosyo, ang mga outsourcing work sa ibang bansa ay nangangako ng isang daan sa tagumpay ng negosyo, na nag-aalok ng mababang gastos sa produksyon. mataas na kalidad na mga resulta. Para sa ilan, ang isang negosyo ay hindi posible sa pananalapi sa lahat nang walang outsourcing.
Ngunit ang outsourcing ay hindi madali, at ang pagtitiwala sa iyong negosyo sa isang tao na kalahati ng mundo ay tumatagal ng isang higanteng tumalon ng pananampalataya na marami ay hindi handa na kunin . At maraming beses, ang paglundag ay natapos na sa kalamidad.