Mga website

Vexed Tech sa SAP, Oracle: Patayin ang Mga Shrieking Servers

Discover the enhanced SAP S/4HANA microlearning on openSAP

Discover the enhanced SAP S/4HANA microlearning on openSAP
Anonim

Nais ni Michael Pulk na magsiyasat ang pagsigaw.

Sa partikular, mula sa mga alarma sa isang pares ng mga server na ginagamit ng dating subsidiary ng SAP na TomorrowNow, na nagmamaneho sa mga tagapagbigay ng serbisyo ng network na crazy.

Pulk's firm, Pulk & Co., ay may puwang ng server sa isang Tier 4 data center sa Bryan, Texas.

[Karagdagang pagbabasa: Pinakamahusay na mga kahon ng NAS para sa streaming ng media at backup]

Ang Oracle ay nanumpa sa SAP noong 2007, na nagsasabi na ang mga manggagawa sa TomorrowNow ay ilegal na nai-download na mga materyales mula sa mga sistema ng suporta nito. Ang mga abogado para sa magkabilang panig ay nakaka-engganyo sa maraming pagkakatuklas ng dokumento sa paghahanda para sa pagsubok.

Para sa mga linggo, ang mga alarma ay napupunta sa isang bilang ng mga server ng TomorrowNow, na nagpapahiwatig ng mga problema sa kanilang mga hard disk array, at ang raketa ay naging isang hindi mapigilang, mapanganib na kaguluhan, ayon sa Pulk.

Pulk sa pangkalahatan ay namamahala sa kanyang mga server sa malayo, ngunit sa pasilidad ng isang mahusay na pakikitungo sa kani-kanina lamang upang maisagawa ang ilang mga upgrade.

Ang gawaing ito ay ginawang mas mahirap, "sa pamamagitan ng walang tigil na pagtiyak 11 talampakan mula sa aking ulo."

Pulk sa una ay umabot sa emergency contact na nakalista sa file para sa TomorrowNow, at mamaya ay nagsalita sa isang bilang ng mga abogado para sa mga vendor. Ngunit sa ngayon ang problema ay hindi nalutas dahil ang mga ligal na koponan ng mga vendor ay nag-drag sa kanilang mga paa, ayon sa Pulk.

"Wala sa gilid gustong pumunta doon nang walang iba pang nakikita kung ano ang kanilang ginagawa," sabi niya.

At ang ilan sa mga abugado "ay nagsalita" sa kanya sa paraang nagpapahiwatig na hindi niya "naiintindihan ang mga pagkalito" ng pagkatuklas ng dokumento.

Tulad ng nangyayari, ang bilang ng mga kliyente ng Pulk ay mga batas ng batas, sinabi niya.

Napansin ng pulkya na ang ilan sa mga abogado ng mga vendor ay nagbakasyon para sa mga pista opisyal, at ayaw nila na ang server ay makagambala sa kanilang mga plano, sinabi niya.

Ngunit ang Pulk ay hindi pinigilan. Siya ay nagpadala ng isang malakas na worded sulat sa Disyembre 29 sa hukom sa kaso, pagpapahayag ng kabangisan sa mga pagkaantala sa pagpapahinto ng mga alarma.

"langit ipagbawal ang pag-iisip na ang isang lamang vassal inaasahan na maaaring dalhin ang kanilang mga problema sa pansin ng mga mataas, "ang isinulat niya.

Sinulat din ni Pulk na siya ay natatakot ng maliwanag na pagkukunwari ng mga abogado. "Ang alarm na iyon ay sinadya upang magpahiwatig na ang kasalanan na bahagi ng pag-iimbak ng data ay nabigo … at ang isa pang kabiguan ay nangangahulugan ng hindi na mapananauli na pagkawala ng data."

Higit pa rito, ang iba pang mga alarma na lumalabas sa pasilidad ay maaaring ma-overlooked, kung ang mga sa mga server ng TomorrowNow ay "karaniwan," ang isinulat niya.

Ang mundo ng pulk ay maaaring maging mas tahimik sa lalong madaling panahon.

Bilang tugon sa kanyang liham, inutusan ng US District Court Judge Phyllis J. Hamilton ang magkabilang panig na mag-isyu ng ulat sa katayuan "pinapayuhan ang korte kung paano nila nalutas ang problemang ito" sa loob ng 30 araw.

"Kami ay nakipag-usap sa ginoo at sinubukan upang mapasigla ang kanyang angst tungkol sa isang beeping computer, ngunit nagpatuloy siya at sinulat ang hukuman," sabi ng SAP ang tagapagsalita ni Oracle spokeswoman na si Deborah Hellinger ay tumangging magkomento sa Miyerkules.

Pulk ay nagpahayag ng kagalakan sa desisyon ni Hamilton.

"Hindi ko inaasahan ang isang peon tulad ng sa akin ay makakakuha ng gayon kasiyahan ako, "sabi niya.