Android

LogMeIn upang Tulungan ang Mga Gumagamit ng Android na Naka-Outsmarted ng Smartphone

TOP 5 SULIT SMARTPHONES 2019! - MGA PINAKASULIT NGAYON!

TOP 5 SULIT SMARTPHONES 2019! - MGA PINAKASULIT NGAYON!
Anonim

Na-preview ng LogMeIn ang isang bagong bersyon ng tool ng remote control nito, Rescue + Mobile, para sa Android smartphone sa Mobile World Congress sa Barcelona.

Ang software ay maaaring mag-alok ng kaligtasan para sa lumalagong bilang ng mga may-ari ng smartphone na na-outsmarted ng Ang labis na mga setting at mga pagpipilian ang nag-aalok ng pinakabagong mga aparato. Baguhin ang maling isa nang hindi sinasadya, at maaari mong hindi paganahin ang key functionality ng device na walang ideya kung paano ibalik ito.

"Ang mga aparatong smartphone ay nakakakuha ng malawak na deployed, hindi lahat ng mga gumagamit ng tech savvy. na nangangailangan ng suporta, "sabi ni Kevin Bardos, vice president ng LogMeIn ng pagpapaunlad ng produkto.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Rescue + Mobile ay nagbibigay-daan sa mga kawani ng tech support upang kontrolin ang isang smartphone - sa pahintulot ng may-ari - upang i-verify at baguhin ang mga setting, at makipag-chat sa may-ari upang matuklasan ang problema. Ang lahat ng mga operasyon ay naka-log in sa isang file sa telepono.

Paggamit ng kasamang aplikasyon sa kanilang PC, maaaring matanggal at susuriin ng kawani ng suporta ang isang kahanga-hangang dami ng impormasyon mula sa telepono, kabilang ang natitirang buhay ng baterya - mahalaga kung tungkol ka upang magsimula sa isang napakahabang operasyon ng pag-aayos - at mga detalye kung paano naka-set ang karamihan ng mga pagpipilian. Ang mga wireless carrier ay nakakakita ng isang jump sa kasiyahan ng customer bilang isang resulta ng remote control, "sabi ni Bardos.

LogMeIn, na may mga tanggapan sa Boston at Budapest, sa simula ay binuo ng Rescue upang payagan ang remote na pag-troubleshoot ng Windows PCs, sa paglaon ay nagdadagdag ng Macintosh na bersyon. Ipinadala ng kumpanya ang software sa mga aparatong Windows Mobile mga 18 na buwan ang nakalipas, at ipinakilala ang isang bersyon para sa mga teleponong tumatakbo sa Symbian OS sa Mobile World Congress noong nakaraang taon. Sa Disyembre, nagdagdag ito ng isang bersyon para sa BlackBerry.

Ang likas na katangian ng platform ng Android ay nangangahulugan na ang Rescue + Mobile ay malamang na hindi lilitaw sa isang online na tindahan ng app sa nalalapit na hinaharap.

"Android ay isang open source solution, kaya't sa pagbabalik sila ay medyo isang masikip modelo ng seguridad. Wala silang pampublikong API para sa pagpasok ng keypad, "sabi ni Bardos.

Iyon ay nangangahulugan na ang mai-download na mga application ay hindi maaaring madaling pekeng mga keypresses sa telepono, tulad ng LogMeIn kung kinakailangan upang mag-alok ng buong remote control. Sa halip, ang kumpanya ay mag-aalok ng software sa carrier at mga tagagawa ng telepono para sa pagsasama bago ang telepono ay pupunta sa pagbebenta, na nagpapahintulot sa kanila na mag-link sa software ng Android sa mas malalim na antas, sinabi niya.

Ang kumpanya ay walang mga plano upang bumuo ng isang iPhone bersyon ng software ng Pagsagip nito dahil sa mga pagkukulang sa iPhone SDK ng Apple (software development kit), sabi ni Bardos. "Hindi pinapayagan ng iPhone SDK ang mga application na tumakbo sa background, kaya hanggang sa baguhin nila ang kanilang modelo ng seguridad na ito ay hindi mangyayari," sinabi niya.

Gayunpaman, nag-aalok ang LogMeIn isang iPhone app na malayuang makontrol ang isang PC