Oracle Demands Information From Rimini Street

Ang Oracle ay nag-file ng isang kaso noong Marso 2007 laban sa SAP at ang kanyang kasalukuyang shuttered subsidiary na TomorrowNow, na naglaan ng suporta sa mas mababang gastos para sa mga application ng PeopleSoft, JD Edwards at Siebel ng Oracle.

Rimini Street, na hindi tumugon sa isang kahilingan para sa puna, ay itinatag sa pamamagitan ng dating TomorrowNow executive Seth Ravin, na umalis sa kumpanya pagkatapos ng dagta binili ito sa 2005. Ang Las Vegas kumpanya, na nagbibigay ng suporta para sa parehong Oracle at dagta appli ang mga kation, ay gumawa ng isang regular na stream ng mga anunsyo touting paglago nito ngunit maaaring mahanap ang mga fortunes nito dimmed sa pamamagitan ng mga gastos at kaguluhan ng isang legal na labanan sa Oracle.

Ito ay isa sa mga nakikita ng mga manlalaro sa maliit ngunit lumalagong merkado para sa mga third- suporta sa partido, na nagbibigay-serbisyo sa mga customer na may mga matatag na sistema ng legacy at walang agarang pagnanais na mag-upgrade, at sa gayon ay makahanap ng maliit na halaga sa pagbabayad para sa isang buong-presyo na kontrata ng maintenance vendor. Ang mga customer ng Rimini Street ay magse-save ng hindi kukulangin sa 50 porsiyento sa kanilang kasalukuyang mga bill sa maintenance.

Mga kumpanya tulad ng Oracle ay labis na proteksiyon sa kanilang mga stream ng kita ng pagpapanatili, dahil sa napakataas na mga margin ng kita at pangako ng patuloy na kita kahit na sa gitna ng mas mabagal na mga benta para sa mga bagong lisensya ng software Sa kanyang pinakabagong quarterly statement, ang Oracle ay nag-ulat ng US $ 3.05 bilyon sa mga kita para sa "update ng lisensya at suporta sa produkto," ngunit $ 293 milyon lamang sa mga gastos sa pagpapatakbo laban sa kabuuang iyon, para sa halos 90 na porsiyento na margin ng kita.

Habang Kinikilala ng Oracle na ang suporta sa ikatlong partido ay legal, sinasabing ang SAP at TomorrowNow ay nakapagbigay ng diskwentong suporta sa pamamagitan ng mga ilegal na kilos, tulad ng paggawa ng libu-libong hindi awtorisadong mga kopya ng software ng Oracle, at pagsasagawa ng "regular, napakalaking at walang pakialam na pag-download" ng mga kaugnay na suporta mga materyales sa ngalan ng mga customer na hindi karapat-dapat sa kanila, ayon sa paggalaw upang pilitin ang isinampa laban sa Rimini Street sa Agosto 21.

S Sinabi ng AP na ang mga manggagawa sa TomorrowNow ay pinahintulutan na mag-download ng mga materyal mula sa site ng Oracle sa ngalan ng mga customer ng TomorrowNow, ngunit din na ilang mga "hindi naaangkop na pag-download" ay nangyari. Sinabi din ng SAP na ang software ng Oracle ay nanatili sa mga sistema ng TomorrowNow at tinanggihan ang mga paratang ng Oracle ng mas malawak na pattern ng pagkakamali.

Samantala, matapos ang pag-alis ng TomorrowNow Ravin ay "since touted ang pagkakatulad sa pagitan ng TomorrowNow's at Rimini's offering," ayon sa Oracle's Aug. 21 na paghaharap.

Ang impormasyon tungkol sa modelo ng negosyo ng Rimini Street ay may kaugnayan sapagkat sinubukan ng suit ng Oracle na mabawi ang mga nawalang kita na inangkin nito, "SAP ay hindi lured [mga mamimili] ang layo ng 50% diskwento na itinatag sa mga iligal na suportang pangsuporta," ayon sa paggalaw ng Agosto 21.

"Nakuha ni Rimini ang mga kostumer, marami sa kanila ang parehong, gamit ang isang katulad na diskwento," idinagdag nito. "Sinabi ng SAP na hindi maaaring makuha ng Oracle ang mga nawawalang kita para sa mga kostumer, sa kadahilanang hindi matanggap ng Oracle ang mga pagbabayad sa pagpapanatili mula sa kanila kahit na hindi pa umiiral ang TomorrowNow - ibig sabihin, TomorrowNow ay hindi naging sanhi ng pagkawala, bilang ebedensya ng desisyon ng mga customer upang mag-sign up sa Rimini. "

Sa paggawa ng argument, ang SAP ay ipinapalagay na ang business model ng Rimini ay legal, Idinagdag ni Oracle. Ngunit "kung, gaya ng ipinahiwatig ng G. Ravin, pinalitan ni Rimini ang modelo ng ilegal na TomorrowNow, at pagkatapos ay ang Rimini ay hindi isang lehitimong alternatibong patutunguhan. Kung gayon, ang Oracle ay magkakaroon ng impormasyong kailangan nito upang ipagtanggol ang argumento ng SAP at itaguyod ang mga kita na may kinalaman sa mga mga customer sa modelo ng nawawalang kita ng Oracle. "

Ang Oracle ay subpoenaed sa Rimini Street mas maaga sa taong ito, na naghahanap ng iba't ibang data tungkol sa mga gawi sa negosyo ng kumpanya. Ngunit ang Rimini ay tumutol sa kahilingan sa isang bilang ng mga batayan, kabilang ang mga alalahanin ng pagiging kompidensyal at ang posibilidad ng Oracle ay naghahanap ng pagtuklas na may kaugnayan sa Rimini Street "para sa isang layunin maliban sa kasalukuyang kaso," ayon sa mga dokumento ng hukuman.

Ravin ay umupo para sa isang pagtitiwalag noong Mayo, ayon sa paggalaw ng Oracle. Sa panahon ng sesyon, kinumpirma niya na ang Rimini Street ay naglilingkod sa isang bilang ng mga dating customer ng TomorrowNow, ngunit "hindi magkakaloob ng isang solong detalye tungkol sa kung paano sinusuportahan ang mga kostumer na iyon," ang sabi nito.

Oracle's Aug. 21 motion demands that Ravin be iniutos na umupo para sa isang karagdagang dalawang oras ng pagtitiwalag; "ang mga dokumento ay sapat upang ipakita ang modelo ng negosyo ng Rimini," kasama na kung ito ay kailanman "umaasa sa mga kopya ng lisensyadong software ng mga customer upang magbigay ng suporta sa software"; impormasyon tungkol sa anumang mga automated na tool na ginamit ng kumpanya upang mag-download ng materyal mula sa site ng suporta ng Oracle; at mga dokumento na nakatali sa paghahanda ng mga pag-update ng buwis sa Rimini para sa mga customer.

Oracle ay orihinal na nagsampa ng suit laban sa SAP sa isang California District Court ng U.S.. Ang isang hukom na namamahala sa mga isyu sa pagtuklas sa kaso ay nagpasiya na "ang ilang patotoo tungkol sa Rimini Street ay lilitaw na may kaugnayan sa mga pinsala," ayon sa Oracle's Aug. 21 motion.

"Sa paggawa nito, tinanggihan [ng hukom] ang argumento na si Rimini, na hinahanap lamang ng Oracle ang pagtuklas ng pre-reklamo upang maghain si Rimini, "ang kilos ay nagdaragdag. "Kung wala kang anumang bagay na mali sa Rimini, wala itong dapat itago. Kung may nagawa na mali, kung gayon ang impormasyong iyon ay kritikal sa kaso ng pinsala ng Oracle laban sa SAP, anuman ang kung saan ang pagtuklas ay maaaring humantong."